今次是我第二次入住HYATT CENTRIC，今次我一到酒店门口就遇见Ronald law , 佢眼见我一家大细拎住很多行李，佢立刻跑出车场帮我拎行李，在疫情下带着口罩都感受到Ronald 的笑容同专业，香港酒店业原来仲有啲咁有热诚嘅员工，Ronald 得知今次是我结婚周年纪念日安排一个蛋糕送到我房间令我一家非常难忘非常开心，第二个值得赞扬的员工就是Sharon, 因为本人唔熟北角有什么好去处, 所以就系酒店问下员工有什么好去处Sharon 好有耐性咁分享给我最后得知他是酒店Club员工, 我一定会再次入住。更多
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来香港旅游，抱着试试Hyatt的想法选择了这家地理位置极佳的酒店。入住前的两份问候邮件就已经让人觉得很暖心，贴心地告知了酒店位置，check-in过程以及可享受到的服务等事项。入住前一天电话确认入住时间，确保入住顺利进行。酒店位置极佳，北角站出站过马路就可以看到酒店标志，找前台小哥直接帮助刷卡进入到行政楼层办理入住。最先帮助办理入住的小姐姐不会中文，沟通有些困难，Sharon看到后热心地来进行了协助，并给了房间升级，入住到了景观极佳的海景房，可以看到美丽的夕阳，早上的景色也非常美。同时还给了“探索北角”的小册子，告知了附近的景观以及相关美食的优惠券，跟着小册子上的地图也算是初体验了北角。维港轩的黄昏鸡尾酒时刻也可以体会到无微不至的贴心服务，早餐很丰盛，各式各样的美味菜品，真想全部尝一遍，奈何肚子就那么大。Sharon的全程服务很贴心，感觉体验到了管家式的服务，对于我们提的需求会尽力帮助，朋友入住后很激动很开心，我们一致觉得这是在香港体验的三家酒店中最棒的酒店，没有之一！可惜这次行程有点赶，没能体验健身房和无边泳池，下次去香港一定会再来这家凯悦，已经跟身边的朋友强烈安利这家了，很值得体验跟打卡。
尊敬的Yuwen,
非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好的評價。
很高興得知您對我們的整體表現都感到滿意，您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力！讓每位客人獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨，我們也致力提供整潔及安全的住房環境，未來我們也將會持續調整、進步，務求有更舒適的住宿體驗給每位客人。感謝您對前台小哥和Sharon的服務感到滿意及讚賞，特別是Sharon的貼心服務令您留下難忘的印象，您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力！
再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。 誠意恭候你的再次下榻，享受更優越的入住體驗，謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
venus服务超级好很温柔很贴心，酒店很好很舒服，装潢超级漂亮高级赏心悦目，觉得只住一晚太可惜了，下一次还会再来多住几天的！
尊敬的榆 金：
非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好的評價。
很高興得知您對Venus的服務及酒店整體表現都感到滿意，您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力！
再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。 誠意恭候你的再次下榻，享受更優越的入住體驗，謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
服务很棒。工作人员很有礼貌和耐心。Check-in的时候Cathy还帮我们升级了房间到海景房，因为这周末是我女朋友的生日。还特意给我了我们生日道具和蛋糕。房间视野超棒，可以看到对面的红磡。房间很干净，虽然不大但是东西都很齐全。床也很舒服，没有像其他酒店那种睡不习惯的感觉。很喜欢靠窗的这个小沙发，虽然下雨天视野不太好，但是坐在床边看风景真的很不错。
而且是整体禁烟，也没有什么噪音，住起来真的感觉很舒服。
尊敬的俊宏 陈：
非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好和詳盡的評價。
很高興得知您對Cathy特別為您女朋友安排的生日驚喜都感到滿意，您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力！另外再加上您詳盡的推薦，相信定能讓其他旅客對我們更有信心。讓每位客人獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨，我們也致力提供整潔及安全的入住環境，未來我們也將會持續調整、進步，期望有更舒適的住房體驗給予每位客人。
再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。誠意恭候你的再次下榻，享受更優越的入住體驗，謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
酒店前台非常热情，尤其是alex和kyle，细节讲解北角游玩点和酒店设备位置，并带客人上房。体验一流！酒店前台非常热情，尤其是alex和kyle，细节讲解北角游玩点和酒店设备位置，并带客人上房。体验一流！酒店前台非常热情，尤其是alex和kyle，细节讲解北角游玩点和酒店设备位置，并带客人上房。体验一流！酒店前台非常热情，尤其是alex和kyle，细节讲解北角游玩点和酒店设备位置，并带客人上房。体验一流！
尊敬的Bruce C：
非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好的評價。
很高興得知您對我們的整體表現都感到滿意，特別是給予Alex和Kyle的鼓勵，這絕對是我們一個很好的推動力！
讓每位住客獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨，我們也致力提供整潔及安全的住房環境，未來我們也將會持續調整、進步，務求有更舒適的住房體驗給予每位客人。
再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你，並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。 誠意恭候你的再次下榻，享受更優越的入住體驗，謝謝。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
