![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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hp9002002
2021年3月29日点评
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Front Office Assistant Manager，Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评
回复时间：2021年4月12日
尊敬的hp9002002：
非常感謝您近日入住香港維港凱悅尚萃酒店並給予我們寶貴的意見。
十分抱歉在是次住宿的衛生和服務上未能達到您的期望，我們希望您可以進一步分享入住期間等事宜給我們知曉，讓我們有機會可以從中學習和改善。
您的反饋對我們非常重要，我們一定會參考和檢討要改善的地方，希望這次入住不會影響您對我們凱悅酒店集團的印象。誠意邀請您在不久的將來再次蒞臨香港維港凱悅尚萃酒店，我們承諾屆時會竭力為您提供更優越的入住體驗。如能給予機會，請聯絡hkgct.foam@hyatt.com。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
非常感謝您近日入住香港維港凱悅尚萃酒店並給予我們寶貴的意見。
十分抱歉在是次住宿的衛生和服務上未能達到您的期望，我們希望您可以進一步分享入住期間等事宜給我們知曉，讓我們有機會可以從中學習和改善。
您的反饋對我們非常重要，我們一定會參考和檢討要改善的地方，希望這次入住不會影響您對我們凱悅酒店集團的印象。誠意邀請您在不久的將來再次蒞臨香港維港凱悅尚萃酒店，我們承諾屆時會竭力為您提供更優越的入住體驗。如能給予機會，請聯絡hkgct.foam@hyatt.com。
香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
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