来香港旅游，抱着试试Hyatt的想法选择了这家地理位置极佳的酒店。入住前的两份问候邮件就已经让人觉得很暖心，贴心地告知了酒店位置，check-in过程以及可享受到的服务等事项。入住前一天电话确认入住时间，确保入住顺利进行。酒店位置极佳，北角站出站过马路就可以看到酒店标志，找前台小哥直接帮助刷卡进入到行政楼层办理入住。最先帮助办理入住的小姐姐不会中文，沟通有些困难，Sharon看到后热心地来进行了协助，并给了房间升级，入住到了景观极佳的海景房，可以看到美丽的夕阳，早上的景色也非常美。同时还给了“探索北角”的小册子，告知了附近的景观以及相关美食的优惠券，跟着小册子上的地图也算是初体验了北角。维港轩的黄昏鸡尾酒时刻也可以体会到无微不至的贴心服务，早餐很丰盛，各式各样的美味菜品，真想全部尝一遍，奈何肚子就那么大。Sharon的全程服务很贴心，感觉体验到了管家式的服务，对于我们提的需求会尽力帮助，朋友入住后很激动很开心，我们一致觉得这是在香港体验的三家酒店中最棒的酒店，没有之一！可惜这次行程有点赶，没能体验健身房和无边泳池，下次去香港一定会再来这家凯悦，已经跟身边的朋友强烈安利这家了，很值得体验跟打卡。

venus服务超级好很温柔很贴心，酒店很好很舒服，装潢超级漂亮高级赏心悦目，觉得只住一晚太可惜了，下一次还会再来多住几天的！