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Tripadvisor会员
5.0 分,共 5 分2024年7月24日点评
入住日期:2024年7月
旅行类型:情侣旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Assistant Manager Front OfficeHyatt Centric Victoria Harbour Hong KongGuest Services / Front Office,回复了这篇点评
回复时间:2024年7月26日
尊敬的客人:

非常感谢您在 TripAdvisor 上分享了您在我们酒店的住宿体验,并特别表扬了王文君服务员的出色表现。我们由衷地为您的正面反馈感到高兴。

您提到的王文君服务员的认真负责态度、良好的服务态度、耐心解答客人询问以及主动提供帮助等方面,充分体现了我们酒店团队致力于为客人提供贴心周到服务的宗旨。能够在您长达20天的住宿期间保持优质的房间清洁状态,更是令我们感到由衷的自豪。

我们将您的宝贵反馈转达给王文君服务员,并予以嘉许。这不仅是对她个人的肯定,也是对我们整个酒店团队的鼓舞。我们会继续保持高标准的服务质量,为每一位客人创造舒适愉悦的入住体验。

再次感谢您的宝贵评价,我们期待下次有机会为您提供更加出色的服务。

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 或其合作伙伴的观点。
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1 - 6 条点评,共 4,637 条
Tripadvisor 中国会员
3天前点评

入住日期:2024年9月
旅行类型: 情侣游
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:3天前

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5天前点评

queenie,Jane的服务非常好,温馨细致地介绍了酒店相关的内容,成了维港凯悦尚萃酒店的卓越服务体验,非常感谢她们~

入住日期:2024年9月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 yeonne-Li
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Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:4天前

尊敬的ye0nnel:

非常感謝您近日入住凱悅尚萃酒店並給予我們很好的評價。

很高興得知您對我們的Front Office職員Queenie及Jane 服务以及酒店整體表現都感到滿意,您的鼓勵絕對是我們一個很好的推動力!讓每位客人獲得滿意的入住環境與服務是我們的第一要旨,我們也致力提供整潔及安全的住房環境,未來我們也將會持續調整、進步,務求有更舒適的住宿體驗給每位客人。

再一次感謝你對我們集團的支持。我們期待在你下次入住時能再接待你,並承諾屆時會竭力為你提供更佳的體驗。 誠意恭候你的再次下榻,享受更優越的入住體驗,謝謝。

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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Tripadvisor 中国会员
6天前点评

入住日期:2024年9月
旅行类型: 商务行
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Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:6天前

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1周前点评

酒店的地理位置十分便利,周边有各种购物、餐饮和娱乐设施,出行非常方便。而且,酒店还提供了丰富多样的早餐选择,新鲜美味,品种繁多,让我每天都能享受到一个充满活力的开始。谢谢Pamela Jane

入住日期:2024年9月
旅行类型: 独自旅行
感谢 neutrs
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

亲爱的Bill,

非常感谢您在TripAdvisor上分享您的好评!我们很高兴得知您对酒店的便利位置、丰富的早餐选择以及周边设施表示满意。

特别感谢您提到的Pamela和Jane,她们的服务让您的入住体验更加愉快。您的反馈是我们不断努力的动力。

期待您再次光临我们的酒店,祝您生活愉快!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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1周前点评

这次的住宿体验真是太棒了!从一进酒店大门开始,我就被那里温馨的氛围和热情的服务深深打动。房间布置得很舒适,干净整洁,所有设施都一应俱全,真是让人感到宾至如归。酒店的地理位置也很方便,周边设施齐全。早餐种类丰富,味道也很赞。我真心推荐这家酒店给所有追求舒适住宿体验的朋友们。感谢Pamela Jane为我创造了这么难忘的回忆!

入住日期:2024年9月
旅行类型: 独自旅行
感谢 刘 琛
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的刘琛,
非常感谢您与我们分享如此美好的入住体验!能够为您提供一个难忘的旅程,我们感到非常荣幸。我们很高兴得知您对房间的舒适度、设施的齐全以及酒店的地理位置和早餐感到满意。

特别感谢您对Pamela和Jane的认可,我们会将您的赞美转达给她们。您的肯定是我们最大的动力,激励我们不断提升服务水平。

我们期待在不久的将来再次欢迎您回到酒店,继续为您创造更多美好的回忆!祝您生活愉快!

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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1周前点评

酒店卫生做的非常到位,房间干净整洁,没有任何异味,让人住得放心,综合考虑位置、设施、服务等多方面因素,这家酒店的性价比真的很高,谢谢jane为我们服务

入住日期:2024年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 杨洋 洋
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Assistant Manager Front Office,Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的杨洋 洋 ,

非常感谢您选择入住我们酒店,并与我们分享如此正面的评价!我们很高兴得知您对酒店的卫生、房间的清洁度以及整体性价比感到满意。能够为您提供一个干净、舒适的住宿环境是我们一直以来的追求。

特别感谢您对Jane的服务表示认可,您的肯定是对我们团队最大的鼓励。我们将继续努力,为您和每一位客人提供更优质的体验。

香港維港凱悅尚萃酒店 謹啟

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