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1 - 6 条点评,共 1,187 条
2周前点评

最核心的地段,优雅香氛的商场和酒店,素质很高的服务人员,让我们有一场完美居住体验。House Keeping Coco清洁工作做得细致认真,我希望特别提一下。
这次在Artus的居住历时三个月,平时有什么需求在whatsapp上给团队留言即可,响应速度很快,甚至在夜间也是如此。
酒店的泳池不容错过,在和煦微风中领略香港最繁华的尖沙咀和对面中环风光。闹中取静,得到最大程度的身心舒展和休歇。
下次来香港,我还会选择Artus。

入住日期:2023年5月
旅行类型: 情侣游
1  感谢 Jeff L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Cecilia Lo,K11 ARTUS 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的 Jeff L,

感謝您分享在K11 ARTUS寓館的生活體驗。

很高興得知您在此享受到舒適寫意的時光,並欣賞寓館的景致、設施和氛圍。

謝謝您對 Coco 及其他工匠的讚賞,期待很快再次歡迎您們回來我們匠心之家。

祝您有充滿美意的一天!

Cecilia

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2023年4月22日的点评

周围环境很好 酒店内部设计现代摩登但不失温馨 特别是在夜幕降临之际酒店会在十楼大堂点上蜡烛 每次晚上回家路过这里都感觉非常温馨惬意 地理位置优越楼下就是K11商场 走路十来分钟就可以到海港城 尖东地铁站就在楼下去任何地方都很方便 房间十分舒适干净温馨 还附有一个小阳台 可以晒晒太阳吹吹风 这里各项服务都很完美无可挑剔 工作人员尽职尽责 保洁阿姨林姐做卫生十分细心负责 在这里住宿有和家一样的感觉 以后还会再来

入住日期:2023年2月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
1  感谢 Luyue Z
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年4月22日已回复

尊敬的 luyuez2023,
感謝您分享在K11 ARTUS寓館的體驗。
很高興得知您在此有一個舒適寫意的時光,並欣賞這裡的景致、房間設備和氛圍。
謝謝您對工匠的認同,期待很在再次歡迎您們回來這匠心之家。
祝您有充滿美意的一天
K11 ARTUS寓館

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2023年2月26日的点评 通过移动设备发表

员工有礼友善,十楼虽然楼层较低,但房间舒适,依然风景幽美,入住期间,房务员咪咪正在整理我们的房间,当她发现我们回来了,跟我们问好及询问我们方便继续清洁房间吗? 虽然带着口罩但仍然能感受她的笑容及善意。 如下次我必然会再次选择这裹,因这里有着家一样的感觉,可以令人身心放松,再次感谢每一位员工

入住日期:2023年2月
旅行类型: 全家游
1  感谢 Camanman
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年2月27日已回复

尊敬的Cman,
感謝您選擇K11 ARTUS寓館,並給予我們滿分的評價。很高興得知您喜歡這裏的風景,並感謝你讚賞我們的工匠,尤其是房務部MiMi的親切服務。
我們期待很快再次歡迎您們回來這匠心之家。
K11 ARTUS 寓館

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2023年2月25日的点评 通过移动设备发表

再次入住K11 Artus作为我在香港短暂的家,不仅仅是因为这里绝佳的地理位置,还非常适合全家居住。还有从预定开始销售部Karry的专业服务,到客房部Coco每次如家人般的贴心照料。我们回来是入住的同一间房,Coco不仅还记得我们,还熟记我们的喜好。让我的家人们住的非常舒适!谢谢K11的服务团队,期待再次入住。

入住日期:2023年2月
旅行类型: 全家游
1  感谢 Global22963828226
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年2月25日已回复

尊敬的Global22963828226,
感謝您和家人再次入住K11 ARTUS寓館並分享您的回饋。
謝謝您對租務部Karry 和 房務部CoCo的認同,我們會繼續致力提供親切貼心的服務,並期待再次歡迎您和家人回來這匠心之家。
祝您有充滿美意的一天

K11 ARTUS 寓館

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2023年1月23日的点评

非常好,位置很好景色很好,服务很认真,早上起来看见都在维护擦拭,十年如一日还依旧崭新很有精神!!!!

入住日期:2023年1月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 睡眠质量
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
1  感谢 yuanqil72
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2023年1月23日已回复

尊敬的yuanqil72,

新年快樂! 感謝您選擇入住K11 ARTUS寓館和分享您的回饋。我們很高興得知您們在這匠心之家有一個煥然一新的體驗。

希望很快再次與您們見面,並祝您和家人春節快樂。

K11 ARTUS 寓館

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2022年5月2日的点评

服务 硬件 不满意,火警响了三次打扰我们睡觉,我们带着两个孩子入住,夜里10点,11点火警猛响长达一分钟。当时酒店团队没有人来和我们解释,只是电话里说去查原因,第二天我们继续投诉,酒店只是说他们的消防要求很高,所以火警吵,意思是他们也没办法。这样的解释非常推卸责任。有哪个酒店没有火警要求,为什么别家从来没有火警叫过?你们的火警叫了以后,团队里一个人都没有来和我们解释,这是什么服务?

入住日期:2022年5月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 cleo333riwoe
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Room's Leader,K11 ARTUS 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2022年5月4日已回复

尊敬的cleo333riwoe,

感謝您撥冗撰寫評論。對於這次住宿所遇到的情況,我們感到十分抱歉。賓客的舒適和安全一向是K11 ARTUS寓館的重中之重,我們的客務體驗部已與您聯繫,以進一步跟進您的回饋。我們會繼續致力為您們未來的住宿作出稱心滿意的安排,謝謝您的支持。

K11 ARTUS 寓館

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