大家要留意订房时的房间描述，我订了的是海景房应是高于十楼大堂，让我可高于州际酒店，唯入住一刻却是获派于八楼的房间，前方直望州际酒店，影响整体观感。

我们向店方反映，但店方表示房间已满，以及其实我们只需行出露台，望向左方都是有海景，所以这都算是海景房，这让我感觉到酒店十分取巧。

网页上的房间商品描述与现实不符。

同时浴室企缸胶边有黄迹，令人感觉欠卫生，但同样因房间已满亦无法更换，本人只好无奈入住。

整体所有员工是带有笑容，服务亲切有礼，令人感觉舒服，唯当要实际解决一些问题时，却是无法提供协助，这令人感觉是金玉其外，败絮其中。

K11 Artus的位置方便，位于K11 Musea楼上，交通四通八达，购物消费一站式挺方便。

寓馆入口得花点时间找，整个寓馆设计摩登而低调奢华，位置方便但私隐度还算不错。而且服务水准高，由踏进寓馆到入住客房整个服务都很到位。本身房间是海景一房，升等了三级至海景行政一房，很感谢寓馆安排，提升了入住的体验！

房间设计低调奢华，放置了不同的艺术品。有厨房设备供客人如果想煮食的话使用，而厨房设备均是高端牌子。房价亦包括了mini bar，住客可于长枱用餐，挺方便。唯一有点点美中不足的是，进入房间时拍卡的感应有点难，要方点时间才感应到。

寓馆没有in-room dining提供，但可以于电视浏览K11 Musea餐厅的菜单选择，直接下单并安排送到房间，选择多且方便住客。于客房内有什么需要或查询亦可以用Amici提供的沟通方式跟寓馆职员联络，很方便。露台方面可以望到维港景色，天气好的时侯留在露台吹吹风挺舒服写意。电视可接驳chrome cast或airplay，足不出户也可以有娱乐。

房间方面有led灯提供的梳妆枱，风筒也放置在这里供客人吹头发，相当方便及贴心。床褥亦挺舒服，牀头柜上亦提供不同插头的叉电线，相当贴心。

Check out时前台职员帮忙联络了寓馆提供的免费穿梭巴士服务接载，很贴心，司机亦很有礼貌，服务很好。

寓馆整体的软硬件相当到位，价钱相对较贵，但整体性价比及入住体验非常好。

地点位于尖沙咀，楼下已经有商场，十分方便。
员工亲切有礼，态度优良。
但入住后发现露台地面有污渍，清洁工人都很快解决。离开前都有经理道歉。