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1 - 6 条点评,共 134 条
2021年3月2日的点评 通过移动设备发表

挪亚方舟渡假酒店位于马湾的挪亚方舟公园内,虽然属于三星级酒店,但质素很差,酒店房有难闻的气味,洗手间内还有曱甴。

感谢 TysonCat2018
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
NoahsArk Noahs Ark Hotel and Resort,挪亞方舟度假酒店 的 行銷,回复了这篇点评2021年4月26日已回复

尊敬的客人:

非常感謝 閣下對挪亞方舟度假酒店的評價。鑒於 閣下反映的寶貴意見,酒店管理層十分重視,並已將有關意見傳達至相關部門以作出檢討及改善。期待不久將來,再次迎接 閣下光臨。

此致
挪亞方舟度假酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年12月27日的点评

连接酒店内有一个教育中心。那时有很多圣经的故事。也没有车出入。很安心让小朋友四处活动。可享受广阔的海景。

入住日期:2020年12月
旅行类型: 结伴旅行
2  感谢 fjvvbn
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
NoahsArk Noahs Ark Hotel and Resort,挪亞方舟度假酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年12月27日已回复

衷心感謝閣下入住敝酒店,並很高興得悉閣下享受我們的環境及設施,期待再次歡迎閣下蒞臨。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年9月26日的点评 通过移动设备发表

在预订酒店前经电话预约酒店和查询日子价钱,因为如入住主题房间是需经电话预约不能网上预约的。接电话的前台职员态度很差,因原本想入住的日子已full.所以还查询了前后1日的房间情况有冇位,怎知职员态度不耐烦,还发脾气说我问得太多只会答我最后一次问题,说还有什么要问?!!!我只是问多了了前后2天共3天的日子。竟然用这种态度对待客人。在酒店入住时职员的态度也是很冷漠,也不用想会有任何笑容了。酒店的房间也比想像小。价钱也不值得。今次的旅程经验也不好。一定不会再入住这酒店了。

感谢 nicoley363
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Noahs Ark Hotel and Resort NoahsArk,挪亞方舟度假酒店 的 Marketing,回复了这篇点评2020年11月15日已回复

感謝您的誠懇意見,對於閣下在查詢時及入住期間的不偷快經歷,我們感到非常遺憾,亦十分重視您的寶貴分享,並已傳達至相關部門進行改善,以提高服務質素。我們衷心期待您再次光臨。挪亞方舟度假酒店上

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2020年8月28日的点评

与女朋友来酒店庆祝生日,酒店开扬景观和餐厅服务良好是唯一亮点。有别于其他评论的写意,我和女朋友于23-24/8入住,却在凌晨六时被蟑螂弄醒,之后久久不能入睡。最令人气愤是在当退房时跟前台经理反映房间卫生问题,经理却没有任何丝亳反应或展示关心客人的态度,反而表示:「我最多和餐厅沟通下,为你们争取个free lunch,总之房间费用就冇得退。」本来打算反映完就退房,但如此态度令我们最后和经理理论十分钟。看完这篇评论的您,如果还打算入住这间酒店,我只能祝你好运。

感谢 Bensontraveller
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
NoahsArk Noahs Ark Hotel and Resort,挪亞方舟度假酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年8月31日已回复

尊敬的住客:

十分感謝閣下抽空分享寶貴的意見!

首先,我們為是次客房的衛生情況及工作人員的服務沒有達到閣下的期望,致以真誠的歉意。
酒店管理層一直高度關注酒店房間及公眾地方的衛生情況,並一直定期進行滅蟲工作。對於是次事件,我們感到非常抱歉,並希望能為閣下提供免費午餐以表歉意,但有關員工的言辭引起閣下的不快,我們再次衷心致歉,並將加強對所有員工之培訓,以改善服務質素。

對於在入住期間的不偷快經歷,我們感到非常遺憾,並誠邀閣下到豐盛閣餐廳享受一次免費海景下午茶,享受一趟更貼心的安排。期待您的再次蒞臨!

此致
挪亞方舟度假酒店

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2020年8月29日的点评 通过移动设备发表

房间大小适中,有双浴厕,服务可以,设施特别适合较小的孩子。餐厅食物质素一般,早餐尤需改善。位置近青马大桥,由码头走路十多分钟。

感谢 JKWD
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
NoahsArk Noahs Ark Hotel and Resort,挪亞方舟度假酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年8月31日已回复

尊敬的住客:

非常感謝您對挪亞方舟度假酒店的評價,對於早餐質素未有達到您的期望,我們衷心抱歉,並已將有關意見傳達至相關部門,以提升有關質素。期待在不久的將來能再次歡迎你。

此致
挪亞方舟度假酒店

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