首次入住,期待入住全新的酒店。入住前两天收酒店Loyalty Team的个性化电邮,以电邮回复并查询一些入住安排,Loyalty Team Ms Angel Lam竟亲自致电联络并再以电邮回复。在过去一年有机会在香港不同的万豪酒店入住,这是W Hotel HK以外,我收到Loyalty Team亲自来电跟进,会员服务未入住已见优胜。 在入住日未踏入酒店大堂,竟然在大门外见到GM在门外欢迎客人,实在振撼。5pm check in时大堂有几组客人,向大堂职员查询万豪会员能否上lounge check in,职员竟亲自带到lounge。lounge两位staff非常好,有礼热情。lounge不大,只有十余张枱,cocktail时段不够座位,但主动安排客人可在房间等电话,过了15分真钟便收到电话有位了,lounge服务真是一流 房间虽然不大,但有大窗,整体光猛整洁舒适,入住双床房,每张单人床都好大,特别喜欢两个大枕头。房间只有一张小座椅,没有沙发,如多一张有椅背的座椅会更舒适 酒店基座有小型商场,有多种餐厅和便利店,晚上热闹悠闲的气氛更好像去了外地旅行 早餐在Cafe Lantau,用...更多
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