![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
感谢Sanki，Galen，Sony跟Kelly的帮助，他们的服务态度非常好，语气也很温柔，今天下午我的住宿出问题的时候也很好的帮我解决了。
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Sherlock G
1
入住日期：2024年7月
询问关于 香港諾富特世紀酒店 的问题
感谢 Sherlock G
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hotel- cmanager，香港諾富特世紀酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年8月8日已回复
尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择我们的酒店，非常荣幸能为您服务！
我们很高兴您在香港诺富特世纪酒店的体验是如此美好。
我们非常高兴您赞赏Sanki、Galen、Sony和Kelly的服务态度和语气，以及他们在您遇到住宿问题时提供的协助。我们的团队始终致力于为每一位宾客提供温馨和专业的服务，确保您的住宿体验符合香港诺富特世纪酒店的高标准。我们的位置优越，临近香港会展中心和铜锣湾购物区，您可以轻松前往各大名胜和购物商场，享受香港的繁华和便捷。
我们将怀揣着您的这份信任，不断进步并时刻准备着给您带来更加完美的服务，期待您的再次光临！
欧海德
总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
wellthankyou
1
五一期间住在诺富特世纪酒店，刚开始是因为这家酒店地处核心区域，离政府机关比较近。后来我发现地理位置和员工提供给客人的服务相比，酒店的服务才是核心竞争力，也是让人留下深刻记忆的关键。
因为我打车下车时，将钱包掉在了出租车上，一个下午都不得安生。幸好，我得到了出租车司机、诺富特世纪酒店的Concierge Paul Mau 缪先生，非常给力，还有Polly 刘女士，安保部的Ben和Eric，他们一起帮助我联系警局，联系司机之友热线电话，帮我联系安保查监控，通过CCTV总算是找到了车牌，出租车是NN803。我也非常感谢NN803司机卢先生，他其实在我忙焦头烂额的时候就已经主动将我的钱包送回了出发的酒店。
五一香港游客很多，旅行的体验肯定不是最好，但一个家酒店，在核心区域经营这么多年，地段和服务都很重要，而不只是建筑、房间本身。而服务是要有人来提供的，有经验的Concierge和安保都是非常重要的资产，有了他们的专业和热心，才会使得香港成为一个美好的旅行目的地。
房间贴士： 床太软了，有点不舒服
入住日期：2024年5月
询问关于 香港諾富特世紀酒店 的问题
感谢 wellthankyou
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hotel- cmanager，香港諾富特世紀酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年5月10日已回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持与信任！
诺富特世纪香港酒店位于湾仔核心区域，交通便捷，毗邻许多政府机关，这一点得到了您的高度评价，我们非常荣幸。
您对我们员工的服务予以了极高的赞扬，特别是礼宾部的Paul、Polly以及安保部的Ben和Eric，他们专业热心的服务让您在遇到困难时得到了及时的帮助。我们深信，员工是酒店最宝贵的资产，他们的专业和热情是让诺富特世纪香港酒店成为宾客心中美好回忆的关键。
再次感谢您的肯定和支持，我们将继续努力，致力于为每一位宾客提供更加出色和难忘的住宿体验。
再次感谢您的支持与厚爱，我们真诚期待您的再次光临，祝您开心度过每一天！
歐海德
總經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Coastal29678621971
1
酒店服务很好，工作人员热情有礼貌。尤其是前台小姐姐Tiffany帮我们升级了房间，很耐心地为我们办理入住，还介绍了酒店附近的餐饮。很不错！另外酒店位置很好，靠近湾仔和会展站，去铜锣湾购物很方便，附近还有很多茶餐厅，而且酒店楼下就有7-11。如果再来香港还会选择这家酒店。
入住日期：2024年4月
询问关于 香港諾富特世紀酒店 的问题
感谢 Coastal29678621971
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hotel- cmanager，香港諾富特世紀酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年5月3日已回复
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持与信任！
很高兴得知您对我们员工的服务和态度感到满意，特别是我们的前台Tiffany为您提供了令人愉快的入住体验和升级了房间。
我们也很荣幸您赞赏Novotel Century Hong Kong的地理位置，以及附近的餐饮选择和便利店的便利性，这些都是我们酒店的骄傲。我们始终致力于为宾客提供舒适便捷的住宿体验。
再次感谢您选择我们作为您在香港的住宿选择，并且期待在不久的将来，有机会欢迎您的归来。
再次感谢您的支持与厚爱，我们真诚期待您的再次光临，祝您开心度过每一天！
欧海德
总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
NorthStar07447908932
1
通过移动设备发表
保安先生ERIC和前台美女的Sami服务很好，辛苦啦，求助他们帮忙换钱，很贴心的帮我们想办法。前台很干净简洁，香香的，酒店地点也很好，去哪里都方便
房间贴士： 交通方便
入住日期：2024年4月
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感谢 NorthStar07447908932
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hotel- cmanager，香港諾富特世紀酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年4月24日已回复
尊敬的宾客，您好！
非常感谢您对我们酒店的支持与信任！
听闻您赞赏我们酒店的地理位置，我们感到无比欣慰。诺富特世纪香港酒店确实位于湾仔的心脏地带，便捷的交通连接让宾客轻松前往香港会展中心和各大购物商圈。
您对我们员工Eric和Sami的服务表示满意，这让我们备受鼓舞。我们的团队始终致力于提供贴心且专业的服务，确保宾客享有愉悦的住宿体验。
同时，您对酒店大堂的清洁和香气给予好评，这反映了我们对细节的关注和对品质的承诺。
再次感谢您的支持与厚爱，我们真诚期待您的再次光临，祝您开心度过每一天！
欧海德
总经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
