房间舒适 但lobby休息座位太少 旅店外计程车也很难找到.对商务客真的很不方便
四楼的吧台区,饮料齐全但食物太少 尤其咸点太少更多
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点评 (4,179)
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1 - 6 条点评，共 4,179 条
15501003885
1
前台服务细心热情，普通话交流完全没问题，由于行程较赶没法吃早餐，前台小姐姐主动说可以takeaway，非常nice！位置就在尖沙咀天星小轮附近，离周边地铁站步行大概10分钟。
入住日期：2023年11月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
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感谢 15,501,003,885
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：昨天
尊敬的 ：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
shuituni
新加坡新加坡
1
前台工作人员真的很不错，态度，仪态，前台也鲜光艳丽，可是房间设施陈旧，发霉味严重，灯光昏暗，厕所的门都腐烂掉漆掉木，到处脏兮兮的，与价格严重不符
入住日期：2023年10月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
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感谢 shuituni
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的 shuituni：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于房间的设施问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次入住的体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
mikeli20032003
1
非常贴心的入住服务，非常好的房间升级安排，非常贴心的加床服务。酒店位置非常好。非常周到的退房服务。下次还会入住。
入住日期：2023年10月
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感谢 mikeli20032003
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年10月3日已回复
尊敬的 mikeli20032003：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
99106768
上海市
1
香港的服务人员对内地游客不是很友好，有点歧视内地游客，明明可以说中文，但是他们就对你说英文。还有对内地游客基本没有什么优惠和礼遇，处理地段比较好之外，其他没什么优点。
入住日期：2023年8月
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感谢 99,106,768
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Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年9月3日已回复
尊敬的 99106768：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于当值员工的服务素质未能满足阁下是次入住的体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管及当值员工作出详细检讨，加强提升对员工的训练，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
bianwork
1
每次到香港都会选择的酒店，地理位置非常好，酒店客房安静、安全。楼层服务员有礼貌。客房设备设施一般般，管理层要想办法去做升级，全面提升酒店品质与舒适度。
入住日期：2023年8月
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感谢 bianwork
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年8月29日已回复
尊敬的 bianwork：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见。
对于阁下提出的房间设施改善建议，我们已经详细阅读并会予以跟进及改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
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eagleinsep
1
太老，太旧，霉味弥漫，小孩子跟着一起住每次出入酒店都捏着鼻子，房间内设施很旧，卫浴一起，浴缸也是淋浴的地方，很小，转身都很麻烦，烧水泡茶的地方在另外一侧，浪费空间，其他没啥，早餐非常一般，点了一份米粉，难以下咽，有点腥
入住日期：2023年8月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 马哥孛罗香港酒店 的问题
感谢 eagleinsep
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2023年8月20日已回复
尊敬的 eagleinsep：
感谢 阁下能抽空填写马哥孛罗香港酒店的网上顾客问卷调查。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于在入住期间所遇到的各种问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次入住的期望，我们深表歉意并定当与有关部门主管及当值员工作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
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魏嘉兴
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