![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
这是一家年头久远的酒店，地理位置非常不错，辉煌的酒店大堂，但是入住以后会发现客房的设施陈旧不堪，完全无法打开的窗户导致客房有股难闻的味道，浴室坏掉的排气扇导致热水汽无法排除，流动到客户更加导致了空气质量下降，浴室设施年代久远看起来就没那么干净。床上的枕头看起来很久没有更新过，软趴趴的一压就瘪。
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frankP4005BQ
香港马哥孛罗香港酒店的点评
2020年12月28日点评
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Dalip Singh，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2020年12月29日
尊敬的 frankP4005BQ ：
感謝 閣下入住馬哥孛羅香港酒店。
貴為馬哥孛羅香港酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見，並已經詳細閱讀。
關於在入住期間所遇到的各種問題為閣下帶來不便而未能滿足閣下的期望，我們深表歉意並會予以跟進及改善。
正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務品質。在此，我代表馬哥孛羅香港酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。
期待您們再次下榻馬哥孛羅香港酒店。
敬祝
達禮 辛格
總經理
馬哥孛羅香港酒店
港威酒店 太子酒店
感謝 閣下入住馬哥孛羅香港酒店。
貴為馬哥孛羅香港酒店的賓客，我們非常重視您的寶貴意見，並已經詳細閱讀。
關於在入住期間所遇到的各種問題為閣下帶來不便而未能滿足閣下的期望，我們深表歉意並會予以跟進及改善。
正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務品質。在此，我代表馬哥孛羅香港酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。
期待您們再次下榻馬哥孛羅香港酒店。
敬祝
達禮 辛格
總經理
馬哥孛羅香港酒店
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此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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qingqinganmo
1
入住日期：2024年10月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 马哥孛罗香港酒店 的问题
感谢 qingqinganmo
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：昨天
尊敬的 qingqinganmo：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于在入住期间所遇到的各种房间设施问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次的入住体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
wanglingxuan01
1
位置好，中文服务也可以，设备不好，洗漱用品不够好，很廉价，牙刷掉毛，前台礼宾服务都不错都挺好的放心吧
入住日期：2024年10月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 马哥孛罗香港酒店 的问题
感谢 wanglingxuan01
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：昨天
尊敬的 wanglingxuan01：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于浴室设备未能满足阁下是次的入住体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
18818233567
1
地理位置优越，就在海港城，离星光大道也很近，适合去购物出行。服务还是蛮好的，就是酒店的装修还没有更新，房间内灯光还是老式的台灯。楼道的香氛味道太浓了，希望下次来有所更新。
入住日期：2024年10月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
询问关于 马哥孛罗香港酒店 的问题
感谢 18,818,233,567
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：6天前
尊敬的 18818233567：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于房间的设施及楼道的香氛味道太浓为阁下带来不便而未能满足是次的入住体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
hao6448
1
大堂服务生热情主动，房间大，装修陈旧，卫浴设施不行，空调不可调控，味道重！酒店处于维港海港城之间购物赏景一举两得
入住日期：2024年9月
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感谢 hao6448
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Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的hao6448：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于淋浴间设施陈旧未能满足阁下是次的入住体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
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emilyzyl
1
酒店地理位置非常好，房间面积大，出行方便，服务人员友善周到又不过分热情，适度又高效是最棒的服务。去机场路上同事想起忘拿东西，返回去后工作人员严谨认真高效配合我们回到房间拿到遗忘物品。整体很棒👍🏻唯一美中不足的是酒店内部装修有点老旧
入住日期：2024年9月
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
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感谢 emilyzyl
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：3周前
尊敬的 emilyzyl：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于房间的设施为阁下带来不便而未能满足是次的入住体验，我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨，以作改善。
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
敬祝
魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
kathygege
1
适合全家旅行，这样可以早睡早起，不太适合公差，晚点起肯定被吵起来，特别是暑假期间。家具略显老旧了，可以考虑换新了，房间因为靠近街道，有跑车经过，有点吵。
入住日期：2024年8月
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感谢 kathygege
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher，马哥孛罗香港酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2024年8月14日已回复
尊敬的 kathygege：
感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。
贵为马哥孛罗香港酒店的宾客，我们非常重视您的宝贵意见，并已经详细阅读。
关于房间隔音为阁下带来不便及家具略显老旧而未能满足阁下是次的入住体验，我们深表歉意并会予以跟进及改善!
正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节，提升服务质量。在此，我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。
期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。
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魏嘉兴
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