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Xoxo
香港
5.0 分,共 5 分2021年2月23日点评
Marco Polo Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Dalip Singh马哥孛罗香港酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年2月24日
尊敬的 xoxokwok :

感謝 閣下入住馬哥孛羅香港酒店。

貴為馬哥孛羅香港酒店的賓客,我們非常重視您的寶貴意見,並已經詳細閱讀。

正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節,提升服務品質。在此,我代表馬哥孛羅香港酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。

期待您們再次下榻馬哥孛羅香港酒店。

敬祝

達禮 辛格
總經理
馬哥孛羅香港酒店
港威酒店 太子酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (4,325)
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1 - 6 条点评,共 4,329 条
Tripadvisor 中国会员
4天前点评

入住日期:2024年11月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher Area General Manager,马哥孛罗香港酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4天前

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
1周前点评

位置非常方便,无论去中环还是其他地方,喜欢繁华热闹的人,这里是很好的选择,一直以来都选择住在这个酒店。

入住日期:2024年11月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 13,922,220,322
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Maximilian Schwalbe Area Hotel Manager,马哥孛罗香港酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:6天前

尊敬的 13922220322:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

我们很高兴您喜欢酒店的位置,并且能够方便地前往中环和其他地方。我们也很荣幸能成为您每次旅行的首选住宿。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

敬祝

许麦斯
区域酒店经理
马哥孛罗香港酒店
港威酒店 太子酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
3周前点评

这是一家年头久远的酒店,地理位置非常不错,辉煌的酒店大堂,但是入住以后会发现客房的设施陈旧不堪,完全无法打开的窗户导致客房有股难闻的味道,浴室坏掉的排气扇导致热水汽无法排除,流动到客户更加导致了空气质量下降,浴室设施年代久远看起来就没那么干净。床上的枕头看起来很久没有更新过,软趴趴的一压就瘪。

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 qingqinganmo
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 qingqinganmo:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于在入住期间所遇到的各种房间设施问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

位置好,中文服务也可以,设备不好,洗漱用品不够好,很廉价,牙刷掉毛,前台礼宾服务都不错都挺好的放心吧

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 wanglingxuan01
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 wanglingxuan01:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于浴室设备未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

地理位置优越,就在海港城,离星光大道也很近,适合去购物出行。服务还是蛮好的,就是酒店的装修还没有更新,房间内灯光还是老式的台灯。楼道的香氛味道太浓了,希望下次来有所更新。

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 18,818,233,567
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 18818233567:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间的设施及楼道的香氛味道太浓为阁下带来不便而未能满足是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年9月24日的点评

大堂服务生热情主动,房间大,装修陈旧,卫浴设施不行,空调不可调控,味道重!酒店处于维港海港城之间购物赏景一举两得

入住日期:2024年9月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 hao6448
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年9月24日已回复

尊敬的hao6448:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于淋浴间设施陈旧未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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