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liwenliang
4.0 分,共 5 分2024年6月25日点评
入住日期:2024年6月
旅行类型:独自旅行
4.0 分,共 5 分优惠度
4.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
4.0 分,共 5 分卫生与卫生
3.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
Marco Polo Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher马哥孛罗香港酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2024年6月25日
尊敬的 liwenliang:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间设施不足的问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

敬祝

魏嘉兴
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马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (4,297)
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旅行者评分
2,038
1,397
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1 - 6 条点评,共 4,298 条
4周前点评

适合全家旅行,这样可以早睡早起,不太适合公差,晚点起肯定被吵起来,特别是暑假期间。家具略显老旧了,可以考虑换新了,房间因为靠近街道,有跑车经过,有点吵。

入住日期:2024年8月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 kathygege
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 kathygege:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间隔音为阁下带来不便及家具略显老旧而未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并会予以跟进及改善!

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

敬祝

魏嘉兴
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

房间挺大,物有所值,房间的设施感觉也还不错,可惜稍微老旧了一点,房间略微有点潮湿,建议制冷温迪调低一点,床挺舒服,客房服务到位和迅速。

入住日期:2024年8月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 hn5686
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 hn5686:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间有点潮湿及设施稍旧的问题,我们定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

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2024年7月26日的点评

酒店位置非常好,直接面对维多利亚湾,远观对面的建筑群。酒店还连接海港城。在terminal下面有一个很大的Ralph Lauren点。此外,早餐非常好吃。如果说有其他问题,那就是设施相对比较老了。

房间贴士: 早餐非常棒,记得去吃。
入住日期:2024年1月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 leoxu401
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Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年7月28日已回复

尊敬的 leoxu401:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间设施相对比较老的问题为阁下带来不便而未能满足是次的入住体验,我们深表歉意并会予以跟进及改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

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2024年7月22日的点评

整体很好,酒店位置,服务响应速度等。
以下为可以改进的点:
床垫有点塌下去了,建议更换,与五星级的定位有点不符;
酒店的空调声音比较大,也会影响睡眠;
酒店偏潮湿;

入住日期:2024年7月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 richardzhaoyang
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年7月22日已回复

尊敬的 richardzhaoyang:

感谢 阁下入住马哥孛罗香港酒店。

贵为马哥孛罗香港酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

关于房间的潮湿及设施问题为阁下带来不便而未能满足阁下是次入住的体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻马哥孛罗香港酒店。

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2024年7月8日的点评

很棒的酒店,坐落在尖沙咀码头海港城楼下,临近兰卡佛,购物交通都非常方便,服务周到,走廊里都很香,干净整洁

入住日期:2024年7月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 suntingtingcn
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Gerhard Aicher,马哥孛罗香港酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2024年7月9日已回复

尊敬的 suntingtingcn:

感谢 阁下入住哥孛罗香港酒店。

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