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453873400
2.0 分,共 5 分2025年1月20日点评
入住日期:2025年1月
旅行类型:好友旅行
3.0 分,共 5 分优惠度
1.0 分,共 5 分舒适度
3.0 分,共 5 分地点
3.0 分,共 5 分卫生与卫生
1.0 分,共 5 分服务
3.0 分,共 5 分睡眠质量
Marco Polo Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher Area General Manager香港太子酒店Other,回复了这篇点评
回复时间:2025年1月20日
尊敬的 453873400:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。对于当值员工服务素质的问题,给您带来的不便和未能满足您的期望,我们深表歉意。我们定当与有关部门主管及当值员工作出详细检讨,并加强提升对员工的训练,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
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点评 (1,747)
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1,749 条结果
旅行者评分
957
607
124
35
26
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旅行者评分
957
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1 - 6 条点评,共 1,749 条
3天前点评

环境幽雅,住房清洁水准不错。接待人员亲切友好。地点方便,附近食肆方便。靠近观光景点,地铁站也非常靠近。去港𡷊非常方便

入住日期:2025年3月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 pylee61
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:3天前

尊敬的 pylee61:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。很高兴得知您对酒店环境、房间清洁和友善服务给予好评。

酒店优越的地理位置、便捷的餐饮选择和交通便利能为您带来舒适体验,我们深感荣幸。正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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此回复为业主反馈,并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
1周前点评

酒店服务都很好,地理位置优越,酒店门口会有几节台阶服务人员会主动帮忙提行李。就是被子感觉不暖和,空调关了睡了都有点冷。早餐菜品也不错,旁边就是海港城,走到尖沙咀地铁站大约8分钟。

入住日期:2025年3月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 ying_joei
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的 ying_joel:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。我们非常高兴得知您对酒店服务、地理位置和早餐感到满意。

关于房间的被子和空调未能满足阁下是次的入住体验,我们深表歉意并定当与有关部门主管及当值员工作出详细检讨,以作改善。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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3周前点评

居住环境舒适,房间空间大,地理位置优越。销售服务周到热情,柜台服务态度和蔼可亲。房间卫生好,干净整洁

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 13,901,354,848
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Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:3周前

尊敬的 13901354848:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。很高兴得知您满意我们的舒适环境、宽敞房间以及优越位置。

我们也为销售和前台团队的热情服务感到欣慰,并感谢您对我们卫生标准的认可,保持环境的整洁始终是我们的重点。正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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此回复为业主反馈,并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

地理位置佳,去哪里都方便。酒店房间很宽敞,前台提前办理入住,服务态度好。海景虽然被阻隔了大部分,但环境不错,晚上也很安静。不错的体验

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 zhoujishanghai
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 zhoujishanghai:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。我们很高兴您对酒店的地理位置和房间宽敞度感到满意。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
区域总经理
马哥孛罗酒店 - 香港

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此回复为业主反馈,并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

酒店地理位置优越,交通便利,地处商区,与香港岛隔海相望,到各个景点也非常方便,可能是由于地处香港的缘故,酒店稍显老旧,不过卫生状况良好,服务人员态度都不错,是一次比较满意的旅程

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 54,055,859
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Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的 54055859:

感谢 阁下入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。

我们非常高兴得知您对酒店的服务人员态度、地理位置和交通便利性给予高度评价。我们的团队始终致力于提供优质的服务,能够让您感到满意,我们深感欣慰。关于酒店设施未能满足您的期望,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,并会将其作为改进的依据,以确保未来为您和其他客人提供更好的体验。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务质量。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

期待您再次下榻太子酒店。

敬祝

魏嘉兴
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2025年2月4日的点评

如果可以给我升级房型就更完美了,如果可以给我升级房型就更完美了,如果可以给我升级房型就更完美了。重要的事说3遍

入住日期:2025年1月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Marco Polo Hotels 合作收集的点评
感谢 jeanne2007happy
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Gerhard Aicher Area General Manager,香港太子酒店 的 Other,回复了这篇点评2025年2月5日已回复

尊敬的 jeanne2007happy:

感谢您入住太子酒店。

贵为太子酒店的宾客,我们非常重视您的宝贵意见,并已经详细阅读。我们很高兴得知您对您的住宿感到满意!

关于房型升级的反馈,我们非常重视。虽然我们会尽力满足每位客人的需求,但房型升级需视房态而定,敬希明白。您可以考虑加入我们的GHA (Global Hotel Alliance) 会籍,届时即可享受更多优惠。详情请浏览 www.gha.com。

正是您的宝贵意见帮助我们不断改进细节,提升服务品质。在此,我代表本酒店管理层和全体员工对您表示由衷的感谢。

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敬祝
魏嘉兴
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