可能是我自己期望太高,导致有点失望。酒店出名服务好故于入住时对佢的期待比其他酒店高。预订时是为庆祝记念日,因已注明,故很快收到酒店电邮,问我取我先生的姓名为我们的庆祝提早准备,说会为我们准备朱古力。当时想我们虽然预订的是平价Staycation 但感到被重视已十分期待入住。 因为想令父母能一起感受这间酒店的服务故今次专程带同父母一同入住。因其中一位不能吃牛油及奶类制品,故酒店都有为她的甜品改为果盘。这值得一赞 昨天入住时负责Check in的服务员态度亦十分好很专业故抱着开心的心情入住。因入住前睇左YouTube介绍知道有篮牙喇叭提供,所以今次偷懒自己无带但入房后原来没有经查询后，已立刻为我们准备又因入住前已看YouTube及之前与酒店联络的电邮，满心期待为我们准备的朱古力但...是没有的但不要紧因为知道酒店应该很忙，忘记了吧 到了预订晚餐时间迟了的15分钟仍未有老人家已肚饿了。得到的回答是「不好意思，我们已经帮你和同事追餐了。您的餐正送过来。真的非常不好意思。」最终总共迟了35分钟才送餐 但送餐时，因为入住时已向...更多
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房间清洁宽敞, 保养很好, 早餐选择多, 下午茶每一种都很好吃, 包装也很得体. 至于自助晚餐反而不是太驚喜, 食物一般, 但补充很快
尊敬的 KPeggy,
感谢您入住香港文华东方酒店，并提供宝贵时间撰写对酒店的评价。这将非常有助于酒店了解客人的入住体验。您的反馈将进一步帮助到酒店全面提高自身的服务及设施水平。感谢您与我们分享您的体验。最后，再次感谢您下榻香港文华东方酒店。
我的同事和我本人殷切期待您在不久的将来再次光临香港文华东方酒店。
敬祝 惠安 !
高迈克
酒店经理
香港文华东方酒店
去年生日是在曼谷的“东方”，今年选择了香港的“文华”。 相比于曼谷东方百年婀娜，香港的东方可能不是那么出挑，低矮的大堂，昏暗的灯光，狭小的泳池都在告诉客人，它已不再年轻。但是，只有真正走进去之后才能体会很多润物细无声的美好，水晶灯旋转楼梯，Gerard Henderson绘制的巨幅中式画，藏在前台的福神都封存了上世纪60年代的芳华。岁月对于绝大部分酒店是残酷的，但对于老文华，岁月带出了沉淀后的低调优雅，它就像中环一座含情脉脉的温情港湾，迎接着和送别着来往的商旅。
尊敬的 Lsybkk,
感谢您入住香港文华东方酒店，并提供宝贵时间填写对酒店的相关评价。这将非常有助于酒店了解客人的入住体验。您的反馈将进一步帮助到酒店全面提高自身的服务及设施水平。感谢您与我们分享您的体验。最后，我很高兴您本次入住体验是愉悦的，再次感谢您下榻香港文华东方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的将来再次光临香港文华东方酒店。
敬祝 惠安 !
高迈克
酒店经理
香港文华东方酒店
它有出色便利的位置和过人的客房装修及设施，更重要的是待客为尊，悉心安排，热忱服务，客房的灯光控制很人性也很方便。浴室的硬件设施好，酒店的洗浴用品非常好用。环境服务与餐品质量非常好。酒店不是只设施豪华，它悉心和专业的服务打动人心。
尊敬的 392wpw,
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗，對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。
最後，再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。
敬祝 惠安 !
高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店
我预定的是周五晚上的皇后广场房间， 入住时酒店员工有清晰的告诉我因为周末无法安排房间升级， 但是安排的房间有一半海景，非常满意， 隔音效果也很好。 入住期间， 员工都非常的友善，积极的提供帮助。 我参加了酒店的tour， 接待我的是kelvin koo先生， 即使只有我一个人参加， 他也非常耐心详细的给我介绍了酒店的壁画布置以及一些开创酒店时期的故事。 如果房间有小册子介绍这些历史以及展品， 那将更加好。 非常感谢kelvin koo先生的导览， 对我来说非常的有意义。 还有会员礼遇的芝士蛋糕以及房间内的木质牙刷， 都留给我非常深刻的印象。 会推荐文华东方酒店给朋友， 也会选择再次入驻。 唯一觉得遗憾的是自助餐的冻盘， 龙虾不是很好吃。
尊敬的 956sashas,
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗，特別讚賞Kelvin，對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。
最後，再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。
敬祝 惠安 !
高邁克
酒店經理
香港文華東方酒店
因生日到酒店庆祝，当check in 时看到生日入住时，职员已主动送出蛋榚。
房间装饰华丽，空间宽敞。窗边梳化为其中一个亮点。
虽然窗外景观为广场景，但仍可看到部分维港。
整体体验一流。
尊敬的Simonwcm,
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿體驗，並特對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。
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敬祝 惠安 !
龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店
为妈妈庆祝生日，第三次选择入住文华东方酒店。作为香港老牌高级酒店，除了地点优越外，其充满中式风情的格局也让人喜欢。甫进酒店，扑鼻而来的香气使人心情愉悦。员工们友善的态度、热情的招待也让人觉得被受尊重。
今次入住了海景套房，由房内布置、窗外景观以至细微之处（职员知道我们有幼儿，把房间内的尖角都包好，更准备了小吃、DVD和玩具）也无可挑剔。特别是为妈妈生日而作的玫瑰花布置，以及生日蛋糕，令妈妈十分高兴。
食物方面最欣赏快船廊的自助早餐，量与质俱佳，面包种类多且味道好，实在令我这个面包迷感到非常幸福！孩子们最爱中式点心！
在此特别感谢文华东方酒店职员，还有帮忙check in and out 的front desk 员工，最重要的一定要多谢Cecilia Wong,Vivien Law 及Florence ,多谢你们的细心安排及打点，让我们一家有一个非常美好的假期体验。谢谢!
尊敬的s997351,
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。很高興得知閣下喜歡我們為您提供的住宿及餐飲體驗，並特別讚賞Cecilia Wong, Vivien Law 及Florence，對是次的入住體驗感到稱心滿意。感謝您與我們的分享。
最後，再次感謝您下榻香港文華東方酒店。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。
敬祝 惠安 !
龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店
