![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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stellinawong
香港文华东方酒店的点评
2021年2月10日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Mandarin Oriental Hong Kong，香港文华东方酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2021年2月10日
尊敬的 stellinawong,
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。我留意到您提到有關電話服務員服務態度的意見，對於在您入住期間所造成的不便，請接受我誠摯的歉意，這絕對不是我們提供給客人的服務的特色。請相信我們會將您的反饋轉達給有關部門跟進以作改善。
最後，再次感謝您下榻香港文華東方酒店，並與我們的分享。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。
敬祝 惠安 !
龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店
感謝您入住香港文華東方酒店，並提供寶貴時間撰寫對酒店的評價。您的反饋將非常有助於酒店了解客人的入住體驗，進一步幫助酒店全面提高自身的服務及設施水平。我留意到您提到有關電話服務員服務態度的意見，對於在您入住期間所造成的不便，請接受我誠摯的歉意，這絕對不是我們提供給客人的服務的特色。請相信我們會將您的反饋轉達給有關部門跟進以作改善。
最後，再次感謝您下榻香港文華東方酒店，並與我們的分享。我的同事和我本人殷切期待您在不久的將來再次光臨香港文華東方酒店。
敬祝 惠安 !
龍利德
酒店經理
香港文華東方酒店
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Katsu666yk
日本大阪市
2
Happy Li服务态度很好 收拾的很细心 所有的地方都收拾的很工整 衣服都叠起来 让我很惊喜
真的很赞 很感动 酒店每天都会赠送美味的巧克力 冷气很足 很舒心 虽然是老牌酒店 但是设施都很完善
Happy Li服务态度很好 收拾的很细心 所有的地方都收拾的很工整 衣服都叠起来 让我很惊喜
真的很赞 很感动 酒店每天都会赠送美味的巧克力 冷气很足 很舒心 虽然是老牌酒店 但是设施都很完善
Happy Li服务态度很好 收拾的很细心 所有的地方都收拾的很工整 衣服都叠起来 让我很惊喜
真的很赞 很感动 酒店每天都会赠送美味的巧克力 冷气很足 很舒心 虽然是老牌酒店 但是设施都很完善
入住日期：2024年7月
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感谢 Katsu666yk
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Mandarin Oriental Hong Kong，香港文华东方酒店 的 Owner，回复了这篇点评2024年7月24日已回复
尊敬的 Katsu666yk,
感谢您造访香港文华东方酒店，并提供宝贵时间撰写对酒店的评价。非常感谢您对我们的餐饮质素及员工的服务都感到满意，并拨冗撰写鼓舞我们的正面评价。
您的回馈将进一步协助到饭店全面提升自身的服务及设施水准。最后，我再次感谢您与我们分享您的体验。我的同事和我自己殷切期待您在不久的将来再次光临香港文华东方酒店。
敬祝 惠安 !
高麦克
酒店经理
香港文华东方酒店
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