今次到九龙香格里拉大酒店住宿并预定了房中享用香宫的晚餐庆祝结婚周年。 由踏入酒店至check out离开，酒店员工全都保持一向的高质服务，特别要多谢Grace的热诚的接待及精心安排，特别送来巧克力和汽酒，除了这些很多酒店都会送来的礼遇，更令我们惊喜和荣幸的是，酒店已预先在房内挂上banner, 感觉是一早已为我们打点而不是一般的例行公事，尤其Grace再特别送来的一束鲜花，实在令我惊喜!
虽然因为疫情，只能在房内用餐，米芝莲餐厅 东宫的食物仍然是一贯的美味高质，虽然有点小瑕疵…漏送了配搭炸酿蟹盖的姜茶啫喱，但仍然无损我们对这次住宿的满意度!
诚然，酒店已有相当年资，外观设计可能不够新颖，但硬件保养得很好，最值得欣赏的仍然是香格里拉酒店集团从没令人失望的高质素员工和服务。
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豪华阁赵经理Adam领导有方，素质高，服务态度好，工作人员HEBE服务态度非常好，帮我处理商务工作，工作人员CHERRY服务态度好，帮助处理事情
做为钻石会员，直接到20楼豪华阁check in，负责接待的美女是Hebe，人非常nice，国语英语都很棒！还很贴心的帮我升级到海景房，兑换礼物及指引我商务中心的位置。这里的打印机和复印机商务办公都非常方便。此外去豪华阁用happy hour时恰逢周六，人很多。但是在主管Candy的带领下，一切都井井有条。印象比较深的是Max，人如其名，服务态度满分。其他的工作人员elisa，cherry和jenny也非常优秀。总之是很棒的体验！
親愛的 gameoneliu ,
謝謝您分享是次美好的入住體驗，我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，並期望再次歡迎閣下光臨。
酒店經理
利潔玲 謹啟
在香格里拉住的很好，服务很好，尤其是豪华阁员工：Adam, Candy, Buddy, Max, Elvis ,Eddy, Barry, Kit, Cattie, Hebe, Elisa, Cherry, Jenny, Roy,服务周到，帮助我们打印，包括商务准备，饮食也照顾的很好，服务很细心，效率高，平时还会帮我们分析路线，指导出行，洗衣服务，非常感谢，下次会继续入住，希望能很快再来香港，期待优质服务，还有19楼lan,服务特别好，每次整理房间很很干净，态度热情，表扬，多谢香格里拉的服务！
親愛的 368xiny ,
您好! 感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，能使您在入住期間感到愉快是我們最大的榮幸。感謝您對我們所提供的服務的高度評價，我們會把您的嘉許和讚揚與團隊分享。
祝願您和您的家人們身體健康，生活愉快！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
酒店2楼自助餐厅廖晓雅HildaLiu经理本人及带领的团队成员和厨师师傅们都非常热情周到细致入微的服务、和厨师团队的美食美极啦，我们合作伙伴的公司都来吃饭住宿
尊敬的 Yhh00852,
首先，多謝您抽出寶貴時間與我們分享您的意見，我們真誠感謝您對我們酒店持續的支持及關注。
謝謝！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
我住在20楼豪华阁的赵经理Adam
经理同志工作热情细致周到到位，给予我商务工作极大的帮助、极有创意和灵感、且有耐心和热情细致
尊敬的Odyssey39839309340,
感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，並期望再次歡迎閣下光臨。
謝謝！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
前台的女服务员非常亲切周到地陪伴去20层办理入住手续,并逐项细心作出解释.
21层的贵宾廊优雅清净的感觉使人久坐不厌.这里的服务员Barry由始至终都提供出专业周到的对应.
而调酒师Eddy就连看似过分的请求亦都一丝不苟地满足了客人.
这些都让我再次感受到了香格里拉酒店在业界中的坚实水准
亲爱的Odyssey48170260135,
谢谢您分享是次美好的入住体验，我们很高兴能为您提供称心的服务及舒适的居停，并期望再次欢迎阁下光临。
酒店经理
利洁玲 谨启
