我好喜欢香格里拉，以前多数是商务入住，印象都非常好，但今次自己出门入住两个月后，更加感受到香格里拉的服务态度无微不至，从入门大堂开始到每一个层面, 都令你有宾至如归，非常专业好难得揾到一间酒店，咁全面照顾得到我哋客人嘅需要️即将要回家, 真系好唔舍得每一位员工，住住下好似一家人咁如果10满分, 我会俾佢11分更多
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gameoneliu
1
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做为钻石会员，直接到20楼豪华阁check in，负责接待的美女是Hebe，人非常nice，国语英语都很棒！还很贴心的帮我升级到海景房，兑换礼物及指引我商务中心的位置。这里的打印机和复印机商务办公都非常方便。此外去豪华阁用happy hour时恰逢周六，人很多。但是在主管Candy的带领下，一切都井井有条。印象比较深的是Max，人如其名，服务态度满分。其他的工作人员elisa，cherry和jenny也非常优秀。总之是很棒的体验！
入住日期：2021年11月
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感谢 gameoneliu
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：2周前
親愛的 gameoneliu ,
謝謝您分享是次美好的入住體驗，我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，並期望再次歡迎閣下光臨。
酒店經理
利潔玲 謹啟
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
368xiny
1
通过移动设备发表
在香格里拉住的很好，服务很好，尤其是豪华阁员工：Adam, Candy, Buddy, Max, Elvis ,Eddy, Barry, Kit, Cattie, Hebe, Elisa, Cherry, Jenny, Roy,服务周到，帮助我们打印，包括商务准备，饮食也照顾的很好，服务很细心，效率高，平时还会帮我们分析路线，指导出行，洗衣服务，非常感谢，下次会继续入住，希望能很快再来香港，期待优质服务，还有19楼lan,服务特别好，每次整理房间很很干净，态度热情，表扬，多谢香格里拉的服务！
入住日期：2021年11月
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感谢 368xiny
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Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评回复时间：4周前
親愛的 368xiny ,
您好! 感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，能使您在入住期間感到愉快是我們最大的榮幸。感謝您對我們所提供的服務的高度評價，我們會把您的嘉許和讚揚與團隊分享。
祝願您和您的家人們身體健康，生活愉快！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
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Yhh00852
九龙
3
通过移动设备发表
酒店2楼自助餐厅廖晓雅HildaLiu经理本人及带领的团队成员和厨师师傅们都非常热情周到细致入微的服务、和厨师团队的美食美极啦，我们合作伙伴的公司都来吃饭住宿
入住日期：2021年1月
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感谢 Yhh00852
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Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年11月30日已回复
尊敬的 Yhh00852,
首先，多謝您抽出寶貴時間與我們分享您的意見，我們真誠感謝您對我們酒店持續的支持及關注。
謝謝！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
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Yhh12345
香港
31
通过移动设备发表
我住在20楼豪华阁的赵经理Adam
经理同志工作热情细致周到到位，给予我商务工作极大的帮助、极有创意和灵感、且有耐心和热情细致
入住日期：2021年1月
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感谢 Yhh12345
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Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年11月30日已回复
尊敬的Odyssey39839309340,
感謝您分享是次入住的美好體驗。我們很高興能為您提供稱心的服務及舒適的居停，並期望再次歡迎閣下光臨。
謝謝！
Ghislaine Lê
Hotel Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Odyssey48170260135
1
前台的女服务员非常亲切周到地陪伴去20层办理入住手续,并逐项细心作出解释.
21层的贵宾廊优雅清净的感觉使人久坐不厌.这里的服务员Barry由始至终都提供出专业周到的对应.
而调酒师Eddy就连看似过分的请求亦都一丝不苟地满足了客人.
这些都让我再次感受到了香格里拉酒店在业界中的坚实水准
入住日期：2021年10月
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感谢 Odyssey48170260135
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Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年10月28日已回复
亲爱的Odyssey48170260135,
谢谢您分享是次美好的入住体验，我们很高兴能为您提供称心的服务及舒适的居停，并期望再次欢迎阁下光临。
酒店经理
利洁玲 谨启
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956sashas
日本Nishishinjuku
7
我们自费升级了海景房， 房间非常大以及整洁， 视野很好。 工作人员送来了香槟和巧克力还有苹果卡片祝贺我们结婚周年庆。 是次staycation，我们带了2两岁的女儿，酒店有提供BB床以及安装在大床上的床栏（我们入住前邮件咨询后提供）。酒店的工作人员， 不同年龄层， 都非常的专业和友善。 此次入住体验感真的非常棒， 会选择再次入住。 另，酒店在大堂有气球派给小朋友， 做气球造型的小哥哥非常专业熟练， 给我女儿扎了个小兔子， 我女儿非常开心。 谢谢酒店的精心安排。
房间贴士： 海景房超赞， 光线好， 而且视野也非常好。 房间阔落。
入住日期：2021年10月
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感谢 956sashas
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Ghislaine Lê，九龙香格里拉大酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年10月18日已回复
亲爱的956sashas,
谢谢您分享是次美好的入住体验，我们很高兴能为您提供称心的服务及舒适的居停，并期望再次欢迎阁下光临。
酒店经理 利洁玲 谨启
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