对九龙香格里拉酒店服务质量及服务水平给予高度赞扬，我是香格里拉酒店粉丝及忠实的客户，对酒店服务服务非常满意，当我从英国回来香港后贵酒店还是帮我保管三年之久的行李及我的私人物品，还帮我洗染好，这次印象最深是豪华阁的服务质量比较满意，尤其我记得名字diya 她的中文水年很好服务也很棒，还有客房服务员陈西，还有前厅门童，豪华阁全体员工及二楼餐厅员工的服务给予五星评价，谢谢你们！我认为我很荣幸能够在贵酒店遇到你们，

入住九龙香格里拉酒店三晚整体感受非常的棒！！！尤其是在办理入住时Ms. Vivienne Yue为我和我的家人安排了非常不错的房间，而且还提前为我们准备了小朋友的洗漱用品，除此之外还赠予我一些礼物，极大的提升了我们所有人的入住感受，在此对她友好的贴心的服务表示感谢。另外入住期间前台的Ms. Nicole Tian也同样向我提供了热情的服务，也让我印象深刻，向Ms. Nicole表示感谢！！
除此之外，礼宾部的Mr. Ashley So在我遇到一些问题时，积极快速的帮助我解决了问题，而所提供的信息不仅准确且详细. 最让我印象深刻的还有Mr. Omar，从Ashley口中得知这个员工是菲律宾籍，对于普通话可能理解不是太好，但无论我何时进出酒店时，都有看到他在向每一位客人热情的打着招呼，这种细节真的会让人很舒服很开心.
以上为我本次入住后的真切感受，同时向上面所提及的四位优秀员工再一次表示诚挚的感谢！！！

中秋国庆小长假最后一站，选择了九龙香，首先是因为她的地理位置，还有一个当然是她的服务啦。从迪士尼酒店转过来的，当天上午到的时候房间还未准备好，Amber非常耐心了解释并推荐海景房升级的情况，非常好让人接受；后面因为家人太累了提前回来在房间安排上出现了小插曲，但是前台也是很迅速地解决了问题。当天晚上还收到了酒店的礼品，小朋友可太开心了。作为香格里拉曾经的一员，宾至如归的感觉真的很熟悉，下次来港，九龙香依旧会是我们一家人的不二选择。