Ghislaine Lê,九龙香格里拉 的 General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年4月1日
尊敬的HMSK3142998,
感謝您再次入住九龍香格里拉大酒店並花寶貴的時間給我們分享您的經歷。我們雖然致力於為顧客提供優越的住宿體驗,然而我們的服務未盡顯對客人率先體察並且未夠細心。多謝您的評論和提點, 這對我們學習並改進我們的服務非常重要。
真誠感謝您對本店和香格里拉集團的一直的支持,並期待您在不久的將來再次入住。
祝願您和您的家人們身體健康,生活愉快!
酒店經理
利潔玲 敬上
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