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2023年9月15日的点评 通过移动设备发表

参展所以入住这儿,入住当天等了超过半小事,但也无损前台职员的热情。我们大伙儿订了15间房,前台职员Danny大哥也很细心的安排在附近的房间,而且讲解酒店各项设施,说毕竟我们要入住就4,5天,像老朋友跟我们聊天一样,服务非常到位。

前台人手感觉虽然不足,但还是耐心提供服务,感觉窝心。下年不二酒店之选!

入住日期:2023年9月
旅行类型: 商务行
感谢 Flyer03831367576
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hong Kong Regal Airport Hotel,富豪机场酒店 的 總經理,回复了这篇点评2023年10月13日已回复

尊敬的客人:

感謝您對富豪機場飯店的認可與支持。 為客人提供周到和貼心的服務是我們的服務宗旨。
我們很高興得知您喜歡我們員工提供的服務體驗。
如果您下次入住期間需要旅行協助,請隨時與我們聯繫。

祝你好運,
總經理莊志華先生

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2023年2月12日的点评

吃的不用指望了,点餐到房间供应非常之慢,菜量非常客气,还是冷的,好在只住一天,所以就到机场方便来说,功能性满足,舒适性靠幻想

入住日期:2022年10月
感谢 Adventure51871142302
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hong Kong Regal Airport Hotel,富豪机场酒店 的 總經理,回复了这篇点评2023年3月6日已回复

尊敬的客人,
您好,謝謝您撥冗撰寫點評。我很遺憾知道餐點服務未如理想,對於我們做得不足的地方,我們謹此致歉。
我們已把您的意見跟有關部門分享以作改善,期待您再次入住富豪機場酒店的時候能為您提供更優質的服務。

祝好,
總經理莊智華先生

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2022年7月23日的点评

我正在这个酒店隔离中。最近隔离酒店紧张,大家都没了选择的权力。只能有啥住啥。我想说的假如有的选,请避开这个酒店。先说这里的优点吧。房间大小比其他同等价格的房间大。卫生也没有问题,房间有一个空气清新机。主要令我非常不满的原因是因为食物。我入住期间几乎每天的食物都是面或者意大利粉,或者通心粉。。直到7月21号。我中午和晚餐收到了几乎一模一样的面。然后我就问了一起检疫其他房间的人。得到了令人惊讶的答案。别人房间的餐和我的不同。然后我打电话问酒店。为啥这样差别对待?他们开始的解释是,不同价格的房间提供的晚餐不同。然后我反问他们。我同时预定的两个房间,相同价格为啥餐会不同?我很怀疑他们把中午没有吃完的餐。在晚餐继续派送给客人。当然我也没证据。不能乱说,只能是怀疑。如果真的预定这里。要有足够的预期。他们酒店的餐真的很不好。

入住日期:2022年7月
    • 优惠度
    • 睡眠质量
    • 服务
感谢 sunxiaobei1
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hong Kong Regal Airport Hotel,富豪机场酒店 的 總經理,回复了这篇点评2022年8月27日已回复

尊敬的客戶:

您好,非常感謝您光臨富豪機場酒店並花時間寫點評。
非常抱歉此次入住未能達到您的期望,我謹代表我的餐飲團隊向您表示誠摯的歉意。
我們非常重視您的寶貴意見,酒店相關部門將及時進行審核,以提高我們的服務質量,為您提供更好的入住體驗。
我們希望有機會再次歡迎您,改變您對這次經歷的印象。 我們期待再次歡迎您光臨富豪機場酒店。

祝你好運,
總經理莊志華先生

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Tripadvisor 中国会员
2020年3月18日的点评

入住日期:2020年3月
旅行类型: 情侣游
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Tripadvisor 中国会员
2020年2月26日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2020年2月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
RAH_HK,富豪机场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2020年3月27日已回复
Google 翻译

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2020年2月10日的点评

离机场近,可行到去酒店。大堂够光亮,有人在摆婚宴,好热闹。 整体环境清洁,渡假一流,可看飞机升降,孩子开心,。

感谢 yantravel2018
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
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