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首先感谢前台把我的订房Upgraded到高层的豪华房！虽然我只入住了数小时，但房内设施及服务确实有改善空间。例如：沐浴液一点也没有，衣柜内两件浴袍未干透，着上身后不舒服，床舖及床单没有干爽的感觉，床边柜面用作固定玻璃面的丝母不见了，容易令客房受伤。
尊敬的HeungChungSum，
感謝您的點評，發生令 閣下不滿意的地方，我們抱萬分歉意。
閣下提出的意見將反映到管理層方面。並馬上與部門主管跟進事宜。亦與其部門員工進行再培訓。我們致力接收客人的寶貴意見，並進行改善；以保持水準。我們相信發生之事情只屬於個別事件，希望不會影響 閣下對我們酒店的形像。請繼續支持我們富豪東方酒店。
酒店總經理
區家耀先生
房价优惠 物超所值 卫生情况佳
正在市中心方便到达 附近有很多美食
前枱服务员很好 很有礼 提供客人用的笔都有消毒
但是退房时看到有其他客人留难服务
辛苦了
尊貴的顧客，感謝您的評論。敬希不時留意我們推出的住宿優惠，並繼續支持我們富豪東方酒店。
酒店總經理
區家耀先生
第一次入住同订月租房间，，员工贴心安排我们的房间，方便同bb冲凉，。
员工有礼，，打扫姨姨都好好，，，入住富豪都不错的选择。。
尊貴的Swingwah19，
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區家耀先生
富豪東方酒店總經理
酒店服务水准一流，每一项维修跟进都好快，而且水电及WiFi 免费，还可以提供好多家庭用品，亦有提供做转房服务，真是长短租及自己屋企装修暂住首选。
尊貴的K754FDjoem，
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區家耀先生
富豪東方酒店總經理
三百多价钱,4星级享受, 虽然不近市区,但九龙城出名多野食, 行10分钟左右到MIKIKI, 一个新兴商场, 酒店整体清洁, 床舖舒适, 价廉物美. 有机会会再来.
尊貴的samuelraku，
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區家耀先生
富豪東方酒店總經理
