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忠莫 莫
1
进入酒店感觉就很舒服，办好入住进入房间就立马感到疲倦已消除，还给免费升级了房间，酒店环境优美，前台PURPLE小姐姐工作超级给力，整体服务都很到位，期待下次光临。
入住日期：2024年6月
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感谢 忠莫 莫
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sh1735
上海市
6513
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我以雅高白金会员身份入住，预定为基础房型，前台为我升级至朝向维多利亚公园的景观房。因浴室为浴缸和淋浴一体，我即刻打电话给前台希望能换一间淋浴房，前台表示如需更换带淋浴房的非套房房间，需增加额外房费220港元每晚。
我多次带大件行李进出酒店，酒店大门口虽有多位（礼宾）行李员在岗，却没有一次为我提供过服务。然而我却看到他们非常积极地为其他肤色的客人提供热心的服务。我感觉我遭遇到了种族主义歧视。
行政酒廊的环境舒适、服务周到，每位员工都特别热情。
入住日期：2024年3月
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感谢 sh1735
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Departure44145554403
1
我敢说这些话是因为我们入住过很多酒店了，但接待我们大部分都很"凶" 😅，态度不太好。我们大部分出国的话，都希望能够住到温馨的地方，不管是酒店，宿舍等等。我们一家庭最喜欢到香港，其中一个原因是因为我们即将会入住"柏宁酒店"。这里的人都很好，待人很客气。不管大小事情，他们都很乐意去帮忙。在这里，你不会觉得你"只是"房客，而是他们的亲友。从前台到清洁工，你会觉得他们很热爱他们的工作，竟然热爱，那么既然会对客人温馨。直到有人介绍希望他们都不会变，柏宁，一级棒！👍
入住日期：2023年9月
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感谢 Departure44145554403
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The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel，香港柏宁铂尔曼酒店 的 Other，回复了这篇点评2023年9月28日已回复
尊敬的客人，
感謝您對我們酒店熱情服務的認可，我們將會繼續努力，不斷優化我們的賓客體驗。我們真誠期待您的繼續支持並於不久之將來再次歡迎您！
客戶服務經理 敬上
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