![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
进入酒店感觉就很舒服，办好入住进入房间就立马感到疲倦已消除，还给免费升级了房间，酒店环境优美，前台PURPLE小姐姐工作超级给力，整体服务都很到位，期待下次光临。
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Cythia Cheung
香港香港柏宁铂尔曼酒店的点评
2021年2月23日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel，香港柏宁铂尔曼酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2021年2月26日
尊敬的 Ms Cheung：
感謝您選擇下榻香港柏寧酒店為我們的給予點評。對於所有客人的意見反饋，酒店都非常重視，我們將不斷改進不足之處，力求為您及每一位客人提供最好的服務。我們真誠的期待在不久的將來再次歡迎您的到來並為您奉上更好的服務。
客戶服務經理 敬上
感謝您選擇下榻香港柏寧酒店為我們的給予點評。對於所有客人的意見反饋，酒店都非常重視，我們將不斷改進不足之處，力求為您及每一位客人提供最好的服務。我們真誠的期待在不久的將來再次歡迎您的到來並為您奉上更好的服務。
客戶服務經理 敬上
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1 - 6 条点评，共 3,345 条
忠莫 莫
1
入住日期：2024年6月
询问关于 香港柏宁铂尔曼酒店 的问题
感谢 忠莫 莫
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sh1735
上海市
6313
通过移动设备发表 
我以雅高白金会员身份入住，预定为基础房型，前台为我升级至朝向维多利亚公园的景观房。因浴室为浴缸和淋浴一体，我即刻打电话给前台希望能换一间淋浴房，前台表示如需更换带淋浴房的非套房房间，需增加额外房费220港元每晚。
我多次带大件行李进出酒店，酒店大门口虽有多位（礼宾）行李员在岗，却没有一次为我提供过服务。然而我却看到他们非常积极地为其他肤色的客人提供热心的服务。我感觉我遭遇到了种族主义歧视。
行政酒廊的环境舒适、服务周到，每位员工都特别热情。
入住日期：2024年3月
询问关于 香港柏宁铂尔曼酒店 的问题
感谢 sh1735
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Departure44145554403
1
我敢说这些话是因为我们入住过很多酒店了，但接待我们大部分都很"凶" 😅，态度不太好。我们大部分出国的话，都希望能够住到温馨的地方，不管是酒店，宿舍等等。我们一家庭最喜欢到香港，其中一个原因是因为我们即将会入住"柏宁酒店"。这里的人都很好，待人很客气。不管大小事情，他们都很乐意去帮忙。在这里，你不会觉得你"只是"房客，而是他们的亲友。从前台到清洁工，你会觉得他们很热爱他们的工作，竟然热爱，那么既然会对客人温馨。直到有人介绍希望他们都不会变，柏宁，一级棒！👍
入住日期：2023年9月
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感谢 Departure44145554403
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The Park Lane Hong Kong a Pullman Hotel，香港柏宁铂尔曼酒店 的 Other，回复了这篇点评2023年9月28日已回复
尊敬的客人，
感謝您對我們酒店熱情服務的認可，我們將會繼續努力，不斷優化我們的賓客體驗。我們真誠期待您的繼續支持並於不久之將來再次歡迎您！
客戶服務經理 敬上
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