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rebeccacfk
香港
5.0 分,共 5 分2021年3月23日点评
Langham Hospitality Group 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Annie Lee Wettling香港朗廷酒店Owner,回复了这篇点评
回复时间:2021年3月23日
感謝您抽空分享您的寶貴意見。很高興得悉是次生日慶祝住宿體驗令您感到滿意。 如您將來再次選擇香港朗廷酒店作為慶祝結婚周年紀念這重要的日子入住,歡迎與我們聯絡,我們定必盡力為您作最好的安排,並從服務及其他方面提升您的住宿體驗。 我們期望於再次迎接您的光臨。

敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
酒店經理
陳紫珊
agnes.chan@langhamhotels.com
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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点评 (3,495)
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1 - 6 条点评,共 3,495 条
2周前点评

酒店客房质量可以,迎宾人员不错。前台态度略显傲慢,虽然可以用普通话沟通,但是对于客人的态度较差,酒店应当加强相关培训

入住日期:2024年8月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 1,598,202,096
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Michael Wong,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的1598202096:

非常感谢您与我分享在敝酒店之入住经验。

未能带给您最满意的体验,我们非常抱歉,我谨代表敝酒店作出真诚致歉。感谢您宝贵的回馈,让我们能够持续监控,并更紧密地提高水平。

衷心希望于不久之将来能再次为您服务。

客务总监
黄皓勤

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年8月4日的点评

遇到雷雨天,酒店考虑到人身安全,没有开放游泳池,因此没有体验到,我儿子觉得有些失望;
第二天回酒店比较晚,在20:30左右。去的时间比较晚,所以没有体验到健身中心的相关设施。

入住日期:2024年7月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 13,700,695,459
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Michael Wong,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:3周前

尊敬的13700695459:

非常感谢您抽空分享了宝贵的意见。很高兴得悉您对是次住宿体验感到满意。我们衷心希望于不久之将来能再次为您服务。

敬祝 生活愉快

客务总监
黄皓勤

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年7月15日的点评

各方面服务都还可以,设施稍显点旧。如果位置离地铁站更近点就太好了,入住安排还可以提高,两个房间没能安排在一起,因为客流原因,安排入住时间有点晚。

入住日期:2024年7月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 yphwsf
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Michael Wong,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年7月20日已回复

尊敬的yphwsf:

非常感谢您与我分享在敝酒店之入住经验。未能带给您最满意的体验,我们非常抱歉,我谨代表敝酒店作出真诚致歉。

希望在不久的将来有机会再次欢迎您入住,并为您提供更好的体验。

黄皓勤
房务总监

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2024年7月15日的点评

入住延误,事后没有任何表态;预定的所有房间里有一间的餐券金额错误,问原因答不清楚,问处理结果答不清楚,且事后不了了之。

入住日期:2024年7月
  • 旅行类型: 结伴旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 303,706,234
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Michael Wong,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年7月20日已回复

尊敬的303706234:

非常感谢您与我分享在敝酒店之入住经验。未能带给您最满意的体验,我们非常抱歉,我谨代表敝酒店作出真诚致歉。

希望在不久的将来有机会再次欢迎您入住,并为您提供更好的体验。

黄皓勤
房务总监

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年3月4日的点评

1.落地香港就到前台办理入住了,工作人员都比较礼貌。前台小姐姐Natalie态度非常好,办理入住的时候会和我适度聊天,让刚到香港的我一下子感觉不那么陌生。
2.酒店地理位置优越,步行至尖沙咀钟楼只需要3-4分钟。我带妈妈出来旅游,不希望她太辛苦,如果到哪里都要暴走那就劝退了。同理去坐天星小轮去中环也很近。去哪哪都方便。
3.酒店房间算比较大的了,床也算比较大的了。房间的装修比较新,风格是白色的,很清新。

入住日期:2024年3月
旅行类型: 全家游
感谢 Wu W
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Edward Ma,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年3月7日已回复

尊敬的Wu W:

非常感谢您抽空分享了宝贵的意见。很高兴得悉您对是次住宿体验感到满意。我们衷心希望于不久之将来能再次为您服务。

敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
客务总监
马志伟

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年2月25日的点评

每次都安排朋友或者和朋友一起入住,位置没得说,房间干净舒适,干燥,就像我第二个家一样 不知住过多少晚至少有100次了

入住日期:2024年2月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 qz777
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Edward Ma,香港朗廷酒店 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年2月28日已回复

尊敬的777:

非常感谢您抽空分享了宝贵的意见。很高兴得悉您对是次住宿体验感到满意。

我们衷心希望于不久之将来能再次为您服务。

敬祝 生活愉快

香港朗廷酒店
客务总监
马志伟

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