今次系第二次住, 今次的房型和上次一样 但今次的房间比较古怪,日间时有声音 ,有staff上嚟话玻璃 预热 会响,佢有问我哋转房 。但只剩下几个钟头所以没有换房更多
- 餐厅
- 客房服务
- 访问酒店网站
今次系第二次住, 今次的房型和上次一样 但今次的房间比较古怪,日间时有声音 ,有staff上嚟话玻璃 预热 会响,佢有问我哋转房 。但只剩下几个钟头所以没有换房更多
显示较少Thank you for sharing your experiences with us. Our sincere apology for the unpleasant feeling towards the crackling sound of the glass windows due to expansion and contraction. We sincerely look forward to another opportunity in the near future to welcome you back for an enjoyable stay.
It would be my pleasure to personally follow up on your next reservation for The Langham Hong Kong.
With kind regards
Agnes Chan
Hotel Manager
agnes.chan@langhamhotels.com
酒店地理位置非常方便,步行即可到达维港、海港城;米其林餐厅唐阁就在酒店,用餐方便;推荐lobby的咖啡和巧克力甜点;此次预定标记了纪念日,酒店特别安排了免费房间升级并赠送了小礼物,很贴心。
尊敬的80611616:
感谢您抽空分享您的宝贵意见。很高兴得悉您对是次住宿体验感到满意。如您将来再次入住,欢迎与我们联络,我们定必尽力为您作最好的安排。
衷心希望于不久之将来能再次为您服务。
敬祝 生活愉快
香港朗廷酒店
客务部总监
马志伟
全家人五一出行定了两间行政房间,入住体验非常好!
谢谢行政酒廊的Cammie小姐的贴心服务,不仅帮忙下载微信乘车码,而且还帮忙订到了家乡口味的上海餐厅!
还有一点特别感谢的就是,她帮忙规划去澳门的路线,帮忙查找船票,车票。虽然最后没有去成,因为船票卖光了,但可以感受到朗庭酒店员工热情的服务!
非常推荐这家酒店,让我们一家五口在香港的出行以及食宿都感受到超五星的服务。下次来香港,也一定会再次回访!
尊敬的zhaod26:
感谢您抽空分享您的宝贵意见。很高兴得悉您对Cammi的服务以及是次住宿体验感到满意。如您将来再次入住,欢迎与我们联络,我们定必尽力为您作最好的安排。
衷心希望于不久之将来能再次为您服务。
敬祝 生活愉快
香港朗廷酒店
客务部总监
马志伟
一次完美的入住体验,从酒店前台接待,到入住房间,到索取备品,到客房点餐,到用餐服务,到更换房间,到退房,都很迅速。
总体讲酒店的服务设施、服务水平一流,房间宽落舒适,干净卫生。饮食看上去很多选择,但今次的中餐体会很差,食品卫生就差了,炒菜中竟然有泥块,令人作呕。
在您确认预订之前,董事套房需要全面检查。 房间里的问题太多了。 除此之外,朗廷會酒廊、美食廊、客房部和代客泊车人员的服务被评为五星级。 如果您打算在白天入住酒店并使用其休息室服务,我真的推荐它的姐妹酒店 Cordis(我现在住到圣诞节)。 休息室更大,视野更好。 然而,两个休息室的食物选择是一样的。 我将在 2022 年 1 月再次审查。
感谢您抽空分享您的宝贵意见并衷心感激您的回馈。
如您将来再次入住,欢迎与我们联络,我们定必尽力为您作最好的安排,并从服务及其他方面提升您的住宿体验。我们衷心期望再次迎接您的光临。
敬祝 生活愉快
香港朗廷酒店
酒店经理
陈紫珊