![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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Friendychan 2018😋✈️🏨
香港2021年4月4日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Jan Jansen，Conrad Hong Kong 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2021年4月8日
尊貴的 friendychan,
感謝您寶貴的留言。很抱歉酒店的房間設備及餐飲安排未能達至您期望。酒店非常重視客人的住宿及餐飲體驗，我們已與團隊反映您寶貴的意見。我們歡迎你電郵致 Stephane.Roubin@ConradHotels.com與酒店經理聯絡，讓我們與你跟進。
我們衷心期待能再次歡迎您，讓你重拾對香港港麗酒店的信心。
香港港麗酒店總經理
Jan Jansen 謹啟
感謝您寶貴的留言。很抱歉酒店的房間設備及餐飲安排未能達至您期望。酒店非常重視客人的住宿及餐飲體驗，我們已與團隊反映您寶貴的意見。我們歡迎你電郵致 Stephane.Roubin@ConradHotels.com與酒店經理聯絡，讓我們與你跟進。
我們衷心期待能再次歡迎您，讓你重拾對香港港麗酒店的信心。
香港港麗酒店總經理
Jan Jansen 謹啟
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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五星
3
这是一次愉快的入住体验，整体感觉非常好，酒店工作人员都很热情。非常感谢热情的Rachel wan，帮我办理入住的时候很迅速，人非常nice，笑容也很亲切。还有给我送转换插头的客房工作人员，很快就送过来了。下次还会继续选择住这里
入住日期：2024年7月
询问关于 Conrad Hong Kong 的问题
感谢 五星
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Jan Jansen，Conrad Hong Kong 的 General Manager，回复了这篇点评2024年7月22日已回复
尊敬的客人您好，香港港丽酒店酒店向您表示最诚挚的问候！很高兴看到您对入住体验感到满意，对此我们表示感谢。我们已将您的表扬第一时间转达给了员工，我们会一如既往不断为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。您的认可是我们最大的动力，希望不久之后能与您再次相遇，祝您旅途顺利，生活愉快！
香港港丽酒店总经理
杨彦森 谨启
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
yanan z
1
第二次入住conrad HK，虽然开了有些年头，但维护的都还不错，有一些old money的feel～服务都是极好的，续住当天有一些突发状况也是第一时间过来房间处理了。并升级了海景房及赠送水果及行政楼层早餐～因为着急出门聚餐，所以授权酒店帮忙换房间。晚上回来拿房间时一再表示歉意，anyway，总之瑕不掩瑜吧。在港岛整体入住感受还是不错的，整个酒店的服务意识都非常好。作为希尔顿集团旗下高级别的五星酒店非常值得信赖。还会再来～
入住日期：2024年6月
询问关于 Conrad Hong Kong 的问题
感谢 yanan z
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Jan Jansen，Conrad Hong Kong 的 General Manager，回复了这篇点评2024年6月12日已回复
尊敬的宾客，
非常感谢您选择下榻香港港丽酒店！感谢您在百忙之中抽空对您的入住体验进行点评和分享给其他宾客，您的耐心和细致点评是促使我们去做的更好的源源不断的动力。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。感谢您的点评，您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！
香港港丽酒店总经理
杨彦森 谨启
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