已经来过很多次,酒店位置很好很方便,现在就像回家一样,每次都是同一个款式的房间,没有惊喜的感觉,只有每一天的新挑战,
您好 kpwongams,感谢您为我们留下这项满分的评论,同时很高兴您对我们优越的地理位置感到满意。我们的酒店内亦设有不同的餐饮服务,包括人气的自助餐普庆餐厅、米芝莲粤菜食府逸东轩、天台酒吧Terrible Baby及云集十间不同食店的美食广场,欢迎阁下有机会来品尝一下!期待您再次入住香港逸东酒店。此致酒店经理卢志鹏
说的好听,只是要退房晚一个小时,非要我交七百多的延迟费,房费才900,恶意乱涨价,性质恶劣,服务员态度差,日本的旅店延迟退房都是按小时收,泰国的酒店甚至有住满24小时再退房的条件!
1. 入口旁边就是垃圾桶,电梯紧邻停车场。2. 酒店入住宣称不收押金,但额外消费必须提前缴纳押金,衣服送洗不交押金不送还,洗个衣服还被劫持!3. 感觉说了普通话,前台服务态度不是很好,建议说英文。
您好 acai2024,感谢您百忙之中抽空对饭店作评价,我们很抱歉阁下对于今次的住宿体验未如理想。有关阁下对酒店入口及洗衣服务所反映的意见,我们会向内部反映以及与相关部门主管跟进并作出改善。为阁下带来不便,我们深表歉意。有关阁下对员工服务态度所反映的意见,欢迎阁下电邮至amhk@eatonworkshop.com 联络饭店当值经理, 为我们提供更多详情。我们再次衷心感谢阁下的谅解与支持。此致酒店经理卢志鹏
逸东酒店交通方便、饮食方便,房间设施完善,服务到位,且还有其他设施和活动,如:游泳池、健身房、社交活动,十分推荐
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酒店位置很好,出行非常方便。设施也很完善,虽在闹市区但酒店内很安静,休息的也很好。尤其值得点赞的是前台服务的小伙子,因此对酒店的第一印象很好。唯一一点小插曲是房间的白糖包用完了,问走廊的打扫房间的服务员要一包,被间接的拒绝了(打扫房间的时候才给放)。
您好 qhgee,感谢您为我们留下这项满分的评论,同时很高兴您对我们优越的地理位置及房间设施都感到满意。有关阁下对员工态度的意见,我们会向内部反映以及与相关部门主管跟进并作出改善。为阁下带来不便,我们深表歉意。欢迎您再次来临,期待下次可以再为您提供更优质的服务!此致酒店经理卢志鹏
不知道为什么,以前我从没有特别要求,预订房间安排也可以,但今次我特别在会员要求里,一定不要安排房间近电梯口,偏偏今次就安排我房间对正电梯口,房间号1113,是否要与客户对着干呢?
您好 tsangglobal,感谢您百忙之中抽空对饭店作评价,我们很抱歉阁下对于今次的住宿体验未如理想。有关房间安排的问题,为阁下带来不便,我们深表歉意。欢迎阁下电邮至amhk@eatonworkshop.com 联络当值经理,为我们提供更多详情,我们会与相关部门主管跟进并作出改善。我们再次衷心感谢阁下的谅解。此致客务部总监张明伟