![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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pikfan m
香港君悅酒店的点评
2020年12月4日点评
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
grandhyatt hongkongLC，香港君悅酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2020年12月5日
親愛的pikfanm,
感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您入住香港君悅酒店的體驗。
您的寶貴意見恰能給予酒店管理層一個發現和反省問題的機會，因為唯有藉著您的批評和指教, 我們才能不斷地改進並提升服務品質，為您和所有客人提供更優良和專業的服務。我們非常關注您對於房間清潔度未如理想的意見。本人代表酒店向您致以由衷的歉意。您的意見已經反映給相關部門的負責人，我們日後定必嚴格檢查，並不斷提升酒店各個方面的水平，使之趨於完善。
很感激您給予我們的真誠意見回饋，誠摯盼望能有再次為您服務的機會。
李詠褀
行政副經理 - 客務部
香港君悅酒店
感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您入住香港君悅酒店的體驗。
您的寶貴意見恰能給予酒店管理層一個發現和反省問題的機會，因為唯有藉著您的批評和指教, 我們才能不斷地改進並提升服務品質，為您和所有客人提供更優良和專業的服務。我們非常關注您對於房間清潔度未如理想的意見。本人代表酒店向您致以由衷的歉意。您的意見已經反映給相關部門的負責人，我們日後定必嚴格檢查，並不斷提升酒店各個方面的水平，使之趨於完善。
很感激您給予我們的真誠意見回饋，誠摯盼望能有再次為您服務的機會。
李詠褀
行政副經理 - 客務部
香港君悅酒店
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