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1 - 6 条点评,共 4,532 条
2021年9月2日的点评

房间整洁卫生,服务设施一流,员工贴心有礼,整体令人有宾至如归的感觉。
餐厅食品普遍不错,只是冷盘海鲜的质数有待改善。

入住日期:2021年8月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
1  感谢 edwardidi
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
grandhyatt hongkongLC,香港君悅酒店 的 Other,回复了这篇点评2021年9月4日已回复

亲爱的edwardidi,

感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住香港君悦酒店 的体验。

非常荣幸我们能为您提供了一个愉快的入住体验,并能获得您对房间清洁度、酒店设施以及员工的亲切服务作出高度评价让我们深受鼓舞。

同时, 我们也留意到您对于冷盘海鲜质数的反馈。很抱歉我们未能提供符合您期待之水准。我会和相关部门负责人分享您的意见,务必提供每一位宾客高水准的餐饮体验。

您的五星评价将进一步激励我们继续发扬凯悦“以客为尊”的服务精神,满足并不断超越客人的期望 。我们会继续努力维系高品质服务,为客人带来更难忘的入住体验。

再次感谢您对香港君悦酒店的爱护和支持,诚挚盼望能有再次为您服务的机会。

李咏褀
行政副经理 客务部
香港君悦酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年7月7日的点评

酒店给我整体感觉舒适放松的心情,早餐很好食,泳池超出我想象的靓,员工服务态度很好,下次一定会再来,谢谢

入住日期:2021年7月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
1  感谢 yenkicheung123
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
ghhk mgnt,香港君悅酒店 的 Other,回复了这篇点评2021年7月7日已回复

亲爱的 yenkicheung123,

感谢您下榻香港君悦酒店,并在Tripadvisor上与我们分享您愉快的住宿体验。

很高兴得知您对于我们整体的服务及早餐感到满意。

谢谢您的赞赏和支持,我们衷心期待您的再次莅临。

李咏祺
行政副经理 - 客务部
香港君悦酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年4月12日的点评

今年生日试吓呢间酒店,与太太及一对朋友入住2房,入到房间,见到海景景观超靓,可以望到对岸尖沙咀,原本想升级体验180度房间,了解要补2千几差价,所以放弃了,但当朋友迟一点到check-in时了解原来需补7佰几⋯!可能与前台言语误会吧!已取房间,所以没有转换了!泳池方面,安排也很细心,虽然我要后补,但5点已收到通知可以到泳池游泳!游泳池也彼大,只可惜酒吧在旁太多人吸烟,吹到泳池方向有点难闻。可能晚间太多人book Buffet,室内Buffet已满!只能使用泳池旁烧烤Buffet,食物味道好,只可惜选择较少!美中不足是未能尝试晚间室内buffet。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 太陽王子
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
ghhk mgnt,香港君悅酒店 的 Other,回复了这篇点评2021年4月13日已回复

親愛的太陽王子,

感謝您與我們分享您的入住體驗。

很高興得知您對於這次的住宿感到愉快,我們的整體服務、房間景觀、泳池使用安排以及燒烤自助餐食物味道皆令您感到滿意。也謝謝您撥空回饋關於燒烤自助餐食物選擇方面之寶貴意見,我們已與相關單位分享並進行檢討改進,務必持續提升我們的餐飲品質。

期待於不久將來再次歡迎您蒞臨香港君悅酒店。

李詠祺
行政副經理 - 客務部
香港君悅酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年4月11日的点评

这是我第一个staycation,亦是庆祝男朋友生日。check-in的时候,服务员知道了,特别安排较高的楼层给我们,而且仲有生日蛋糕,非常贴心。餐厅的服务及食物都一流,只是泳池不能预约,要排队入场就有点儿奇怪。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 sukmicmic
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
ghhk mgnt,香港君悅酒店 的 Other,回复了这篇点评2021年4月12日已回复

親愛的 Sukmicmic,

感謝您選擇入住香港君悅酒店。

我們很高興得知您對此次入住以及酒店提供的服務感到满意。對於泳池需要排隊使用給您帶來的不便,我們深感抱歉。在香港君悅酒店,我們一直將客人和同事的安全和健康視為重中之重。為保證我們客人與同事的安全,香港君悅酒店正在嚴格遵循香港政府的最新建議,酒店游泳池將有限度開放,並設有人數限制以確保社交距離。游泳池及池畔太陽椅將分時段以先到先得的形式供客人使用,設施可容納人數有限,額滿即止。

感謝您的理解與支持,我們期待於不久將來再度歡迎您的光臨。

李詠祺
行政副經理 - 客務部
香港君悅酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年4月11日的点评

今次系成为凯悦会员后首次入住,于2月份直接致电酒店做预约,此住宿计划包括一晚海景房及2大1小自助晚餐及早餐。
完成预约后数小时已收到餐厅致电确认,十分有效率。
餐饮方面暂时系喺本港接触过嘅所有酒店里面最优质,希望质素继续维持
特别感谢前台同事Natalie和茶园Mr. Kim,佢地嘅协助令带着小朋友嘅父母松下一口气
我已经在计划下次入住^0^

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 bookyiu
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
ghhk mgnt,香港君悅酒店 的 Other,回复了这篇点评2021年4月13日已回复

親愛的 bookyiu,

感謝您選擇入住香港君悅酒店並給予我們五顆星的滿分好評。

很高興得知這次的住宿體驗給你留下良好的印象,我們的服務和餐飲質素都令您稱心滿意。

誠摯期待您下一次的到訪。

李詠祺
行政副經理 - 客務部
香港君悅酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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