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cindy l
香港君悅酒店的点评
2024年4月4日点评
入住日期：2024年4月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
grandhyatt hongkongLC，香港君悅酒店 的 Other，回复了这篇点评
回复时间：2024年4月5日
亲爱的cindylM7307KU，
非常感谢您选择香港君悦酒店，并且对我们的服务给予了如此高度的评价！
我们很高兴得知您度过了一个愉快的住宿， 并分享了您对客房部Alex提供的优秀关爱和细心服务的高度认可让我们感到非常自豪。我相信他会感到有动力继续竭尽全力提供真诚的服务。我们的同事致力于细心聆听以及认真解决问题确保每位客人能享受到温馨舒适的住宿体验，所以得到您的肯定和赞扬是对我们团队努力的最佳回报。我们会继续不断努力，为每一位客人提供更好的服务。
同时，我们很高兴听到您喜欢我们的海景房让您能欣赏到惊人的景色、酒店地理位置优越、下午茶、游泳池的赞美。非常荣幸我们的努力给您留下了美好的回忆，这对我们来说是最大的鼓励和奖励。
再次感谢您对我们的努力给予五星的评价，期待在不久的将来再次为您服务。
李咏祺
行政副经理 - 客务部
香港君悦酒店
非常感谢您选择香港君悦酒店，并且对我们的服务给予了如此高度的评价！
我们很高兴得知您度过了一个愉快的住宿， 并分享了您对客房部Alex提供的优秀关爱和细心服务的高度认可让我们感到非常自豪。我相信他会感到有动力继续竭尽全力提供真诚的服务。我们的同事致力于细心聆听以及认真解决问题确保每位客人能享受到温馨舒适的住宿体验，所以得到您的肯定和赞扬是对我们团队努力的最佳回报。我们会继续不断努力，为每一位客人提供更好的服务。
同时，我们很高兴听到您喜欢我们的海景房让您能欣赏到惊人的景色、酒店地理位置优越、下午茶、游泳池的赞美。非常荣幸我们的努力给您留下了美好的回忆，这对我们来说是最大的鼓励和奖励。
再次感谢您对我们的努力给予五星的评价，期待在不久的将来再次为您服务。
李咏祺
行政副经理 - 客务部
香港君悦酒店
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 5,989 条
云轩 邹
新加坡新加坡
1
通过移动设备发表 
香港君悦，作为大中华区君悦旗舰，早就旧闻其名，此次回国途经香港，终于有机会体验一次，果然不负我的期待，无论是房间配置，香港前三的维港景观，宾客服务还是酒廊餐饮，咖啡厅早餐，都达到甚至超过我的预期，真是当之无愧的旗舰。
一个完美的酒店体验，一定是从抵达酒店之前就开始了。在预定日期的几天前，前厅经理HENRY CHOI便送来问候邮件，详细介绍了酒店设施和grand club等信息，以及特殊安排备注，旅行还未开始便已经开始。酒店位处中环黄金地段，正值圣诞季，酒店的节日氛围也是非常浓郁，巨大的圣诞树，大型艺术杰作，无不体现酒店的老钱背景，谁叫他是中国区第一家君悦呢！礼宾专业细致，前台亦是如此，提前入住和延迟退房的要求也得以满足。
一家奢华有底蕴的老钱酒店，就是细节处见功夫，酒店无处不在的艺术品，从大堂到走廊，从走廊到房间，处处皆是，一不小心就要错过。提前使用了套房升级奖励，升级到位于三十层行政海景套房。尽管早有预期，进入房间还是被震撼了，超大落地窗配超绝海景，谁懂！套房面积约65平，在寸土寸金的香港已经非常满足，更何况房间利用率很高，设计非常舒服，对比前不久入住的新加坡的同集团酒店套房，就要舒服很多。欢迎水果和红酒已经早早备好，提子非常脆，最近住了不少酒店，欢迎水果都有提子，都没有在香港君悦的好吃。房间有个超大浴缸，大约两米见方，好评。备品床品等君悦标配舒适更是毋需介绍，只需使用一次就不会忘记。
grand club是这家君悦酒店的精髓，全天无限量供应巴黎之花香槟，各种出品都是非常精致，有颜值亦有内涵，味道也是不错。club的朋友们都是专业得很，一个眼神便知道客人的需求。夜幕降临，烛光微漾，观维港繁华灯火，品大师各国珍馐，与好友举杯小酌，共畅谈喜怒哀乐，人生就是由这么些美好个瞬间构成吧。
早餐在咖啡厅，来之前有位游历全球的朋友说，此乃全世界凯悦早餐巅峰，确实不负我的期待，无论是餐品丰富度，还是出品，都可以称得上顶级。
距离旅行已有半月有余，依然念念不忘，特此落笔回忆旅行点滴，相信不久还会再来！
入住日期：2024年12月
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感谢 云轩 邹
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
grandhyatt hongkongLC，香港君悅酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：3周前
亲爱的云轩 邹，
感谢您选择入住香港君悦酒店并抽出宝贵的时间在TripAdvisor平台给予我们好评。
非常榮幸我們能為您提供了一個美好的住宿體驗，並能獲得您對整體服務包括 - 细心和贴心的抵达前沟通、宽敞的套房及窗外无敌维港景色、房間的當代設計以及舒适的优质床上用品、员工优越服务、早餐种类丰富和美味的最佳评价让我们深受鼓舞。我们一直致力于为每位客人提供独特而难忘的服务，您所给予的好评将进一步激励我们继续发扬凯悦“以客为尊“的服务精神，满足并不断超越客人的期望。
亦谢谢你对我们的嘉宾轩行政酒廊的优质服务、美食和美景的赞美。嘉宾轩行政酒廊确实是客人全天放松身心并享用美味佳肴的热门场所。从精致的早餐选择到茶点、全天香槟和晚间鸡尾酒，可以一边享用，一边透过落地窗欣赏维多利亚港的壮丽景色。
我们衷心感激您对酒店作为旗舰店拥有应有的优质服务和完善设施的认可及赞美。我们期待再次欢迎您入住香港君悦酒店，并为您提供更美满和难忘的体验。
李咏祺
行政副经理 - 客务部
香港君悦酒店
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
