为老公庆祝生日️服务十分满意。餐厅出品亦十分美味生日亦送多一碟士多啤梨朱古力，十分贴心。无敌海景极之推介更多
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1 - 6 条点评，共 3,701 条
jacknfs
Vancouver, British Columbia
116
通过移动设备发表
和家人在这家酒店住了 4 晚。
优点：
价格還算公道;
中規中矩的服务
有礼貌和乐于助人的员工
口岸不錯， 海景房可以180度觀賞維多利亞灣和港島夜景。
缺点：
房间較小（与隔壁香格里拉相比）
設施陳舊， 强烈建議进行翻新。
办理登机手续时排长队。
與原來香港尖沙咀梳士巴利道18號的洲際（裝修中， 現改為麗晶）相比， 感到有點失望。
隔壁的香格里拉，以可比的价格，提供大10平方米的房间，更好的性價比。
酒店重大翻新之前， 会來的概率不是很大。
入住日期：2022年9月
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感谢 jacknfs
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
John Drummond，海景嘉福酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2022年9月13日已回复
jacknfs,
衷心感謝您對房間景觀的正面評價，很開心聽到您喜歡維多利亞港優美的景色！我們承諾將繼續做得更好，為求令客人稱心滿意。另一方面，很抱歉酒店的設施和等候入住時間不能滿足您的要求。我們會致力完善酒店設施及登記入住安排，期待您再次光臨海景嘉福洲際酒店。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
#InterConGSHK
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
greathotelhk
1
好庆幸同女朋友庆祝生日拣左grand stanford，酒店员工服务一流，特别点名的是前台的Mandy Lee，贴心及细心的check in令我们都感到宾至如归，还upgrade了我们到海景套房！真的十分难忘！惊喜的是酒店还贴心地安排了一份生日甜品给我们☺️ 下一次庆祝也必定会再次选择这间酒店 谢谢！
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感谢 greathotelhk
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Drummond John ，海景嘉福酒店 的 总经理，回复了这篇点评2021年4月15日已回复
greathotelhk,
衷心感謝您再次下榻海景嘉福洲際酒店及對我們同事Mandy Lee的正面評價。很榮幸知道您有一次愉快的住宿體驗，並對我們所提供的服務感到滿意。我們會繼續努力提升酒店質素，令每一位客人都有賓至如歸的感覺。希望您再次光臨海景嘉福洲際酒店。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
#InterConGSHK
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
MSCC_CHINA
香港
56
3月时已订过"24 Savour"的staycation package 住半海景房睡觉望住维港海景好正呀，酒店员工服务好好，早餐在海景咖啡厅有位男waiter (好像叫KEN...)我要给他5星星. 所以见出左 "Easter package"价钱好吸引，不犹疑马上订了全海景房。今次升级到全海景套房超开心，真是无敌大海景，不论日景夜景都好美丽，过二人世界真系好正，今次要多谢前台 Diana 她很细心，先看了我上次住的楼层房型说多谢我再次入住，然后说放心帮我选个good view. Diana 又亲自带我们上房又提醒我们由于假期多人，入泳池要早点排队，其实其他前台员工服务都很好。今次唯一觉得需改善是晚餐和早餐的服务员和厨师经常大声闲话家常有点打扰客人进餐。
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感谢 MSCC_CHINA
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John Drummond，海景嘉福酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年4月7日已回复
MSCC_CHINA,
感謝您撥冗分享對入住海景嘉福洲際酒店的評價，並很高興得悉閣下享受我們同事所提供的專業誠懇的服務態度以及我們為您的房間升級安排。我們會繼續力求至善，希望能讓每一位入住的客人都有賓至如歸的感受！衷心期待再次為您服務。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
#InterConGSHK
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winniewsy
香港
77
经官网订了"24 Savour" 的Staycation package, 星期日入住, (包当日tea buffet, set dinner 同第二日breakfast buffet), 我地再email 留左车位 ($400/ 24hr) 同remark 左有个未够两岁小朋友同行.
checkin 当日好顺利泊左车, 酒店亦安排upgrade左有浴缸的全海景套房, 虽然要行一层楼梯, 但小朋友有得行楼梯都系劲开心~ 海景套房有厅有套厕非常舒适, 亦很整洁~
Tea buffet 就一般, 食物选择不太多, 如果有新鲜的水果及粉面档会更好, 可以俾多d 野小朋友食...
Set dinner 我地拣左中菜厅, 曾经系米芝莲一星, 食物非常高质, 份量够味道亦好, 店员友善亦非常贴心, 特意为小朋友安排了一碗粥, 小朋友亦非常乖自己食晒成碗粥~
第二天的早餐buffet 水准很高, 好多野食, 小朋友食左好多野, 大人当然亦很满意~
最开心系可以住24小时, 食完早餐仲可以同小朋友搭天星小轮过中环坐摩天轮, 玩完返去酒店再冲个凉小睡一会, 3 点先check out 返屋企~
酒店的职员都好友善, 离开时洗洁姐姐仲叫我地下次再嚟玩过~
呢间酒店都好children friendly, 同埋个package 包三餐又可以住24小时真系好抵玩~
地点又方便~ 值得推介!!!
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感谢 winniewsy
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John Drummond，海景嘉福酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年3月26日已回复
Winniewsy,
很高興得知您對本酒店詳盡的正面評價，更衷心感謝您對同事的專業服務態度和我們提供的住宿計劃感到滿意。我們承諾將繼續做得更好，會繼續努力提升服務質素並優化硬件設備，務求令客人完全稱心滿意和有賓至如歸的感受。希望您再次光臨海景嘉福洲際酒店。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
#InterConGSHK
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yk1217
11
通过移动设备发表
第一次同男朋友庆祝生日，拣左呢间酒店。职员个个都好nice，好快就安排都房俾我^o^我记得thomas好帮得手，帮我安排送个冰桶上房，帮我保存个蛋糕)
令我准备嘅时候轻松左吾少，开心同埋麻烦晒thomas咁用心!!!
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感谢 yk1217
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John Drummond，海景嘉福酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年3月11日已回复
yk1217,
多謝您選擇下榻海景嘉福洲際酒店，並在此分享您的體驗。很高興得知您對同事特別是Thomas的熱情服務態度感到滿意，讓您和另一半能夠有一次美好的生日體驗。我們會繼續力求至善，希望能讓每一位入住的客人都有賓至如歸的感受！期待在您下次入住時再次接待您。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
#InterConGSHK
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Jay H
香港
24760
今年情人节选择在酒店staycation，在情人节的前三个星期看见有这个优惠推出，$2780 包晚餐 dine-in, 早餐自助餐, 同时应情人节酒店配套情人节布置，香槟及朱古力蛋糕mousse cake。
房间相对干净整洁空间足够，但情人节布置与网上订购的图片有很多落差，布置感觉有点随便，随便一些气球便完成布置！会否衬不起五星级酒店的名衔呢？
晚餐是送上房间，但明明定了八时送餐，居然等到八时半才送到！而且食物并不是很热，可能由于酒店太多订单应接不暇吧！我点的是羊扒晚餐，但明明没有问我需要多少成熟羊扒感觉三成 medium rare! 谁会吃呢？ 换回来的羊扒又太老，你到底又没有用心在做呢？女朋友的三文鱼也十分淡而无味，冷海鲜拼盘也很难吃，长脚蟹的肉也不够新鲜，头盘的哈密瓜也没味道，好歹是五星级酒店，食物质数居然这样。
环境虽好但除了食物质素十分差，设施配套也很吓人！最令人意想不到的是五星级酒店的电视居然不是smart TV，节目台数一点也不多，在香港居然没有翡翠台和明珠台何等荒谬！
$2780 我倒不如订你们的房间 $1000 以下的房费算了，我自己布置，去外买回来的外卖食物比他们更好，自己DIY $2780 也不用！
酒店的免费福袋更贻笑大方，福袋就是一个红色的纸袋，所谓 价值HK$1,080 一点都不值！ $800餐饮现金券（分四张, 每张两百元) 每次只能用一张消费 $400才减$200、蛋白杏仁露、朱古力、Dilmah 茶包(4小包) 及杂锦果仁(一小罐) 这些都是酒店平时在房间可以免费享用的东西。
希望越大，失望越大！
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感谢 Jay H
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
John Drummond，海景嘉福酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年2月18日已回复
Jay H,
多謝您選擇下榻海景嘉福洲際酒店，並在此分享您的體驗。很遺憾我們的住宿計劃特別是餐飲部分未能完全滿足您的要求。我們一向高度重視客人的用餐體驗，亦會不時增加、更改各餐館的菜式選擇，同時亦會把您的意見向相關部門主管反映以作改進的參考，並努力提升酒店質素。感謝您對房間佈置、電視頻道及新春福袋的寶貴意見，我們會參考並會加以檢討，衷心期待您能給我們一個重新為您服務的機會，謝謝。
莊俊文
海景嘉福洲際酒店總經理
john.drummond@icgrandstanford.com
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