今年情人节选择在酒店staycation，在情人节的前三个星期看见有这个优惠推出，$2780 包晚餐 dine-in, 早餐自助餐, 同时应情人节酒店配套情人节布置，香槟及朱古力蛋糕mousse cake。

房间相对干净整洁空间足够，但情人节布置与网上订购的图片有很多落差，布置感觉有点随便，随便一些气球便完成布置！会否衬不起五星级酒店的名衔呢？

晚餐是送上房间，但明明定了八时送餐，居然等到八时半才送到！而且食物并不是很热，可能由于酒店太多订单应接不暇吧！我点的是羊扒晚餐，但明明没有问我需要多少成熟羊扒感觉三成 medium rare! 谁会吃呢？ 换回来的羊扒又太老，你到底又没有用心在做呢？女朋友的三文鱼也十分淡而无味，冷海鲜拼盘也很难吃，长脚蟹的肉也不够新鲜，头盘的哈密瓜也没味道，好歹是五星级酒店，食物质数居然这样。

环境虽好但除了食物质素十分差，设施配套也很吓人！最令人意想不到的是五星级酒店的电视居然不是smart TV，节目台数一点也不多，在香港居然没有翡翠台和明珠台何等荒谬！

$2780 我倒不如订你们的房间 $1000 以下的房费算了，我自己布置，去外买回来的外卖食物比他们更好，自己DIY $2780 也不用！

酒店的免费福袋更贻笑大方，福袋就是一个红色的纸袋，所谓 价值HK$1,080 一点都不值！ $800餐饮现金券（分四张, 每张两百元) 每次只能用一张消费 $400才减$200、蛋白杏仁露、朱古力、Dilmah 茶包(4小包) 及杂锦果仁(一小罐) 这些都是酒店平时在房间可以免费享用的东西。

希望越大，失望越大！

作为5星级的酒店 服务，食物同房间竟然比同集团的holiday inn 还差多了

-前台职员态度一般，早餐时间都唔记得讲
-优惠唔清晰，Facebook宣传只要入住就送福袋，一日系网上book一日系男友另外打去book，应该2个都有福袋，但话优惠系for网上booking,条款系冇写，所谓福袋亦唔系值咩钱，入面d voucher 撞哂black out date 仲要消费$400先用得，其实我地book 2晚+生日冇special arrangement,仲要同个客执著呢样野好似好冇诚意
-有香槟但唔跟香槟杯，话“冇货“...
-晚餐吓死人，细份，难食，卖相唔靓，仲要未煮熟。厨房收返碟野个经理都唔好意思。个甜品蛋糕好似整好好耐咁 成件去浸朱古力 超甜 连cream都可以浆实左只碟....
-见到14号d客7pm仲坐哂系lobby冇房...
-早餐排长龙...前前后后d客都话呢间酒店managment 好有问题，后来就听经理讲上左去lounge食算，冇咁多野食但食得饱咁啦

唯一赞既系house keeping做得几好 有礼貌 我地订左扎花亦帮手放系房先

近期住过好多间酒店，基本上感觉都好宾至如归，但今次觉得酒店未准备好应付节日..有待改善
将来都唔会选择已预设好的菜单..厨房好似做快餐咁求其