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fatleungleung
香港
5.0 分,共 5 分2021年2月24日点评
Langham Hospitality Group 合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management香港康得思酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2021年2月25日
親愛的fatleungleung

非常感謝您抽空在TripAdvisor分享寶貴的意見。

很高興得知您有一個愉悅的住宿體驗,亦非常感謝您對本酒店的餐飲質素,貴賓會以及員工的貼心服務作出正面評價!
您的意見對我們是十分重要的。我們希望您可以在不久的將來再次入住香港康得思酒店,我們定必以最優質的服務期待您的來臨!

Kind regards,

Shane Pateman
Managing Director
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 5,050 条
2天前点评

这几次来香港都选定这间酒店,除了因为地理位置方便,卫生清洁和服务态度以外,还有一个就是它是我在2008年第一次来香港看北京奥运会入住的酒店,可能是一种情怀。

入住日期:2024年10月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 17,253,335
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
1周前点评

首先关于预约明阁品酒班,酒店券说明要在前台预约,前台说要电话预约,电话预约后,到明阁后明阁却说没有预约,多次质问我的房间号、在哪预约了等等…其次除了明阁接待人员的不友善,也受到了不公平待遇。在前台排队时,一位男性经理请走了站在我身后的三名外国人,为他们办理入住,忽视了我这个被插队的大陆女生。预约旺角探索之旅时,第一天两个男生不愿意给我预约,多次用不同理由搪塞我,第二天再去一个女生强调他们是全英文团,问我还要预约么,在我回复需要预约后,再次反问我“确定么”…恶劣的态度让人难以置信!

入住日期:2024年9月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 bowenercia
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:1周前

尊敬的bowenercia,

非常感谢您分享您在我们酒店的入住经历,并对遇到的问题提出宝贵意见。您的反馈让我们深感抱歉,我们将认真处理并采取措施确保此类情况不再发生。

我们的酒店绝对不会容忍任何形式的歧视。客人的国籍、种族或其他身份特征都不应影响我们对所有客人的平等对待和尊重。我们坚决相信,每位客人都应该受到我们热情周到的服务,而这也是我们员工的职责和态度所在。

我们将对发生的问题进行全面审查,并加强培训,以确保我们的团队能够提供高质量、专业和热情的服务,无论客人的背景如何。我们确保每位客人都能感受到我们的真诚和关怀。

再次感谢您的反馈,我们真诚期待能够为您提供更好的服务体验。如果您有任何进一步的意见或建议,我们欢迎您与我们联系,让我们一起努力为您营造一个舒适愉快的入住环境

此致,
刘君凯
酒店经理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
3周前点评

地理位置优越,交通方便,环境优雅,酒店服务好,设施完善。是香港旅游的首选酒店,完全不用担心极端天气,与朗豪坊的连廊,与地铁的链接,都是出行保障

入住日期:2024年9月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 ssthesea
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:3周前

尊敬的ssthesea,

感谢您在TripAdvisor上分享您的入住体验!我们很高兴得知您对我们酒店的整体印象良好。

我们很高兴您对地理位置的优越性、酒店的服务和完善的设施感到满意。我们非常荣幸成为您在香港旅游中的首选酒店,并为您提供安心舒适的住宿体验。

我们致力于确保您享受到无忧无虑的旅程,无论是应对极端天气还是出行便捷。与朗豪坊的连廊以及地铁的便捷连接为您提供出行的保障,使您的旅程更加便利愉快。

再次感谢您的支持和宝贵意见。期待再次为您提供出色的服务,让您度过一段愉快难忘的入住体验。如果您有任何需求或建议,请随时与我们联系。

此致,
刘君凯
酒店经理
香港康得思酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
4周前点评

表扬noble!非常幽默风趣的调酒师~介绍了各种不同的红酒~非常推荐!希望可以加工资喽。再次感谢noble!

入住日期:2024年9月
旅行类型: 结伴旅行
感谢 yihan l
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4周前

尊敬的290yihanl,

感谢您抽出时间在TripAdvisor上分享您在品酒会上的愉快体验!我们很高兴听到您对Noble的赞赏。他为您介绍各种不同的红酒,让您享受了愉悦的时光。

您的推荐对我们而言意义重大。期待您再次光临我们酒店,体验更多令人难忘的时刻!

此致,
刘君凯
酒店经理
香港康得思酒店

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2024年8月31日的点评

第一次来到香港,选择了香港cordis真是最明智的决定了!
风景绝对的是top 1,但比风景更赞的是这里的工作人员啦~感谢club lounge的贴心服务,尤其是热情的yosie,温柔的Jocelyn,帅气的Edwin~
很高兴成为了这里的会员,以后来港首选cordis啦~

房间贴士: 加入会员有好多benefit!
入住日期:2024年8月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 Yuan T
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年9月1日已回复

尊敬的9yuant,

感谢您在TripAdvisor上分享您在香港康得酒店的入住体验!

很高兴听到您第一次来到香港选择了康得酒店,我们非常荣幸成为您的最佳选择!

感谢您对行政酒廊的称赞,特别是Yosie,Jocelyn,和Edwin。他们的服务让您感到宾至如归,这也是我们员工们为之努力的目标。

我们很高兴您成为我们的会员!期待未来能再次为您提供卓越的服务和美好的住宿体验。

再次感谢您的支持和推荐!

此致,
刘君凯
酒店经理
香港康得思酒店

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年8月30日的点评

第一次到香港的这家酒店,想分享下体验感真的十分满意的,他们家的行政酒廊非常开阔,坐落在36层能看到香港的绝大部分风景,真是一览众山小美女Jocelyn, Yosie和Edwin 帅哥的服务让我感到宾至如归,酒店应该为有这样的员工感到自豪,谢谢你们对我的帮助,总之absolutely fantastic!

入住日期:2024年8月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Companion45738553747
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评2024年8月30日已回复

尊敬的 Companion45738553747,

感谢您在TripAdvisor上分享您在香港康得思酒店的入住体验!

我们非常高兴听到您第一次到访我们酒店的体验让您十分满意。 Jocelyn、Yosie和Edwin 的优质服务让您感到宾至如归,他们是我们酒店的骄傲。非常感谢您对他们的赞扬,以及对酒店团队的肯定。您的满意是我们不懈努力的源动力。

再次感谢您的光临,我们期待着再次为您提供绝佳的服务体验。如果您再次光临香港,我们将竭诚欢迎您的到来。

祝您一切顺利,再次感谢您的宝贵意见!

此致,
刘君凯
酒店经理
香港康得思酒店

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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