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nickwang94
上海市
5.0 分,共 5 分2024年5月8日点评
入住日期:2024年5月
旅行类型:情侣旅行
4.0 分,共 5 分优惠度
5.0 分,共 5 分舒适度
5.0 分,共 5 分地点
5.0 分,共 5 分卫生与卫生
5.0 分,共 5 分服务
5.0 分,共 5 分睡眠质量
与这家酒店合作收集的点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Management CDHKG 香港康得思酒店業者,回复了这篇点评
回复时间:2024年5月11日
亲爱的nickwang94,

感谢您对酒店的赞赏。非常高兴您对服务员的贴心和酒店设施感到满意。

谢谢您的反馈,期待您再次光顾。

此致,
香港康得思酒店
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
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点评 (5,374)
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旅行者评分
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1 - 6 条点评,共 5,375 条
4周前点评

很不错的一家酒店,性价比高,位置好,附近购物吃住方便,交通也很便利,酒店价格也还行,就是有个小缺点,洗澡不大方便,要站在浴缸洗,不大习惯🤣

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 全家游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 wct588888
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的wct588888,

感谢您对我们酒店的好评!我们很高兴得知您对于酒店的性价比、地理位置以及周边的便利设施感到满意。能够为您提供舒适的住宿体验是我们的荣幸。

对于您提到的洗澡不便之处,我们会认真考虑并努力改进,以便为您和其他宾客提供更好的服务和设施。

期待在不久的将来再次欢迎您回到香港康得思酒店!

此致,
刘君凯
酒店经理

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此回复为业主反馈,并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
4周前点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:4周前

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2025年2月18日的点评

康德斯酒店体验:惬意舒适的小细节

这次入住康德斯酒店,意外发现不少App 上未提及的贴心体验,从房间设计到公共设施,都让人感受到舒适与惬意。

房间体验:高级又通透

原本担心房间风格偏老气,但入住后发现大量白色元素让空间显得素雅而通透。白色地毯、柔纱窗帘、白色大理石浴室,让整个房间充满高级感和温馨氛围。

泳池 & 桑拿:安静又放松

酒店泳池分为浅水区和深水区,尽头墙上贴心放置时钟,方便掌握时间。池边设有躺椅和座椅,但冬天温度较低,不适合日光浴。不过,旁边的按摩热水池成了最好的选择,我去时刚好没人,包场泡温泉,简直不要太惬意。泳池开放时间7:00-21:00,夏天来夜游应该会很不错。

更衣室设计非常人性化,梳妆台与洗漱台分开,避免拥挤,配有吹风机、一次性木梳、身体乳,还有热水可供饮用。淋浴区采用全黑石板通铺,特别喜欢坐浴石板,可以让热水冲洗腰背,特别放松。两间桑拿房风格不同,日式干蒸桑拿带有木香,灯光温暖,还有冷水盆可以调节温度;石板蒸汽房水雾更足,进去就像变成了“小笼包”,温暖又解乏。

品酒体验:随意又有趣

酒店提供旺角 City Walk、品酒、泳池太极三项活动,住客可免费参加。我选择了品酒活动,本来计划15 分钟,但由于侍酒师Noble Li太会聊天,最终聊了近一小时。地点是6 楼的酒窖房,当晚只有 3 位客人,我们随意交流,边猜酒的酿造原料,边听 Noble 讲述他的上海趣事,还得到不少微醺酒吧和餐馆推荐。一共品尝了香槟、白葡萄酒、红酒、梅子酒、吟酿,搭配的下酒小菜由米其林餐厅明阁提供,最后还送了一本品酒指南。

小缺点:洗护用品一般

洗护用品表现一般,泡沫不绵密,也没有特别的香味。

总体感受

这次入住康德斯,房间、泳池、桑拿、品酒活动都超出预期,让人感受到细节上的贴心。虽然洗护用品略显普通,但整体的舒适体验完全弥补了这一点。

入住日期:2025年2月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Go10644746126
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:5周前

尊敬的 Go10644746126,

感谢您选择入住康得思酒店,并分享如此详细和热情的点评。我们非常高兴听到您对酒店房间设计、公共设施以及各项活动的满意和赞赏。

很高兴您喜欢房间的温馨氛围,以及泳池和桑拿的放松体验。我们也很高兴您享受了品酒活动,并与我们的侍酒师Noble度过了愉快的时光。

对于洗护用品的反馈,我们会认真考虑并努力改进,以提供更好的入住体验。

期待您再次光临康得思酒店,祝您生活愉快!

此致,
刘君凯
酒店经理

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Tripadvisor 中国会员
2025年2月18日的点评

入住日期:2025年2月
旅行类型: 商务行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评回复时间:5周前

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2025年2月17日的点评

入住期间,房务人员让我有不是很好的体验,房间所在楼层的清洁人员明显有培训不足的情况,包括与客人的对话回复和事件处理应急能力。具体情形是这样的:
(1)房间内部的电话故障了,我需要order room service,我只能够去走廊看看有没有清洁人员可以询问,清洁人员通过电话找到她的领班,领班进到房间里面去测试电话,发现床边的和厕所里面的电话都是故障的,后面联系了应该是机电组的人员,有一位员工送来了新电话,但是没有安装,放下就匆匆走了。后来清洁的阿姨进来尝试安装了10分钟左右,我怀孕了非常疲惫,想要休息,我就告知她建议她直接和上级说不会安装,请来负责这项工作的同事,她听了我的建议离开了。我马上按了请勿打扰灯。这个过程还有两个问题,我在床上休息,两次进房的工作人员是敲了门,没有得到应答就开门进来了,我和我的先生都感觉很愕然;
(2)另外我2月14日曾经4次返回房间休息,每一次都见到有清洁的推车在走廊,2次以上都在我的房间门口,影响入住体验的。

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与这家酒店合作收集的点评
感谢 min199233960
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评2025年2月18日已回复

尊敬的 min199233960,

感謝您詳細分享您的入住體驗。對於您在入住期間遇到的問題,我深感抱歉。您的反饋對我們非常重要,我們會立即著手改進。

關於房間電話故障和清潔人員的服務問題,我們會加強員工培訓,確保他們能夠更專業地處理客人的需求和緊急情況。

非常抱歉給您帶來的不便,我們會努力改進,期望未來有機會為您提供更好的入住體驗。

祝您生活愉快!
此致,
刘君凯
酒店经理

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此回复为业主反馈,并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
2025年2月16日的点评

房间不大,服务正常,没有体现出上海康得思类似的服务热情和水平。另外,为什么一定要点评够50个字?如果不满意你的服务大概率不会有很多评价,是不是反而这部分不满意的服务更有价值?

入住日期:2025年2月
  • 旅行类型: 商务行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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感谢 fengwang2025
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CDHKG Management,香港康得思酒店 的 Owner,回复了这篇点评2025年2月18日已回复

尊敬的 fengwang2025,

感谢您分享您的入住体验。对于您提到的问题,我们深感抱歉。您的反馈对我们非常重要,我们会努力改进,提升服务质量,为每位客人提供更热情和高水准的服务。

希望未来有机会再次欢迎您入住康得思酒店,并为您提供更完美的入住体验。

祝您生活愉快!
此致,
刘君凯
酒店经理

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