去年4月第1次STAYCATION，选择了MIRA,一来当时价格非常优惠，二来我本身是MIRA PLUS的会员，一直也很支持酒店，经常到酒店用膳，十分欣赏他们的餐厅，最后决定选入住MIRA 庆祝结婚13周年，晚上在WHISK用餐。然而餐厅出色，不代表酒店住宿也出色。经历了一次体验，让我对酒店留下不太好的印象。 首先CHECK IN时,前台员工的态度一般。当我表面是MIRA CLUB成员,会否有一些会员的OFFER可以参考时，员工回答没有，冷冰冰的回应，让我觉得好像要乞讨甚么。其实也只是想多问一句，因知道当时入住率不太理想，若有空置而较好的房间，是否可让会员优先使用，或有特惠价钱UPGRADE？即使没有，员工大可客气地回应。 到房间后，可能是走商务路线，感觉面积细小，设备简约。之后我们外出走走，地理位置的确很好，楼下就是DONKI及公龙公园，附近一应俱全。回房后稍作休息便到WHISH 晚餐,这间餐厅我光顾了好几次，服务及质素也非常好，但菜单的选择较少。至于吃早餐的国金轩，亦是非常好的。我们只是即庆没订位，但职员也尽心尽力帮忙安排，而点心的质素既获米芝莲肯定，就更不用质疑。 整体而言...去年4月第1次STAYCATION，选择了MIRA,一来当时价格非常优惠，二来我本身是MIRA PLUS的会员，一直也很支持酒店，经常到酒店用膳，十分欣赏他们的餐厅，最后决定选入住MIRA 庆祝结婚13周年，晚上在WHISK用餐。然而餐厅出色，不代表酒店住宿也出色。经历了一次体验，让我对酒店留下不太好的印象。

首先CHECK IN时,前台员工的态度一般。当我表面是MIRA CLUB成员,会否有一些会员的OFFER可以参考时，员工回答没有，冷冰冰的回应，让我觉得好像要乞讨甚么。其实也只是想多问一句，因知道当时入住率不太理想，若有空置而较好的房间，是否可让会员优先使用，或有特惠价钱UPGRADE？即使没有，员工大可客气地回应。

到房间后，可能是走商务路线，感觉面积细小，设备简约。之后我们外出走走，地理位置的确很好，楼下就是DONKI及公龙公园，附近一应俱全。回房后稍作休息便到WHISH 晚餐,这间餐厅我光顾了好几次，服务及质素也非常好，但菜单的选择较少。至于吃早餐的国金轩，亦是非常好的。我们只是即庆没订位，但职员也尽心尽力帮忙安排，而点心的质素既获米芝莲肯定，就更不用质疑。

整体而言，今次的住宿体验一般，但食物质素挽回不少分数。毕竟已是年多以前的经验，最近看到酒店有很多改变，例如增加了亲子项目，而亦有很多客人称赞。希望能继续维持质素。

最后，因疫情关系，限聚、禁堂食、封美容部等，令我手上很多会员COUPON也过期不能使用，但MIRA方面未有任何延期安排，到期时继续叫我续约但亦未有帮忙处理这些过了期的COUPON（迪士尼及海洋公园也会因疫情关闭，而为会员作适当的安排)没想到一间高级酒店竟然想不到此点（或不去想)。加上在疫情期间，酒店推出了很多优惠，比起会员更优惠，但又没让会员可以用时使用，或有多一点优惠。因此，我待会籍期过后便没作续约。我明白酒店也有其经营的限制及考量，但作为消费者，也会感觉今次酒店在处理会籍事宜上处理得很不理想，所以我也有作为消费者的决定了。更多