整体黎讲不太差,地毡甩毛都几严重,隔音有些少差,订package过程中处理令我有点不愉快,突发事件处理不太好,自助餐食物种类颇多几好食更多
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整体黎讲不太差,地毡甩毛都几严重,隔音有些少差,订package过程中处理令我有点不愉快,突发事件处理不太好,自助餐食物种类颇多几好食更多
显示较少尊貴的賓客,
感謝您入住香港百樂酒店,並抽出寶貴的時間給予我們您的住宿回饋。我們很高興得知您對自助餐感到滿意。
我們得悉您對房間地氈、隔音及訂單處理的評論,並為對您帶來不便致歉。很抱歉由於房間是剛完成翻新工程,並更換了全新的傢俱和羊毛成份的地氈,因此地氈於初期可能會出現脫毛的情況, 此乃正常現象。我們已提醒所有房務員加倍留意客房環境,確保房間清潔妥當,以讓賓客可享有一個舒適衛生的休息空間。為了能提供一個舒適的休息空間給我們的賓客,我們在收到客人對過量噪音或騷擾的報告後,將立即進行調查和作出相應行動。日後,如您於入住期間有任何需要,歡迎隨時與酒店職員聯絡,我們的職員定必盡力為您提供所需協助。
有關訂單處理方面,很抱歉由於政府延長抗疫措施(包括晚市禁堂食)的有效期,以致我們需要臨時更改大量客人的訂單,包括住宿或自助餐的訂單。假如在溝通的過程中,因職員未有向您詳細解釋更改訂單或用餐安排的細節,以致溝通上出現誤會,我們感到抱歉。我們已提醒所有職員在與客人溝通時,必須加倍留意客人的需要,並清楚向客人解釋有關資料,時刻保持親切、友善的態度。我們必定加強職員的顧客服務技巧培訓,務求繼續為所有的賓客提供優質及貼心的服務。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的住宿經驗,並為他們帶來歡樂。
我們期待在不久後再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟污糟好污糟好污好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟糟好污糟好污糟好污糟好污糟好….好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟污糟好污糟好污好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟好污糟糟
尊貴的賓客,
感謝您入住香港百樂酒店,並抽空給予您寶貴的意見。
我們得悉您對房間清潔的評論,並為對您帶來不便致歉。在收到您的回饋後,我們已即時向有關部門反映問題,並已提醒所有房務員必須加倍留意客房環境,確保房間清潔妥當,以便讓賓客可享有一個舒適衛生的休息空間。日後,如您於入住期間有任何需要,歡迎隨時與酒店職員聯絡,我們的職員定必盡力為您提供所需協助。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的服務體驗,並為他們帶來歡樂。
我們期待在不久的將來能再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
环境整洁、隔音好、交通方便、性价比高、食物质素中上、前台服务好,电话回应快、加物品快。
景观开扬,大堂装修有点残旧,但仍十分整洁
尊貴的賓客,
感謝您選擇入住香港百樂酒店,很高興酒店的環境、餐飲及前台的服務能達到您的期望,並為您帶來一個舒適及愉快的住宿體驗。不斷力求為賓客創造獨特與難忘的服務體驗,並為他們帶來歡樂是我們的服務宗旨。因此,我們不斷地朝向這目標前進,致力提升酒店的服務水平。
我們衷心希望很快再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
适合一家大小,员工态度有礼亲切。自助餐款式丰富,云飘茶点甚有惊喜。房间新净清洁,浴缸深又大,浸浴一流。设备齐全。早餐丰富。
尊貴的賓客,
感謝您入住香港百樂酒店,並抽出寶貴的時間給予我們您的住宿回饋。我們很高興得知您對房間的整潔、設備、餐飲及整體服務感到滿意。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的住宿體驗,並為他們帶來歡樂。
我們期待在不久後再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
因为在社交媒体看见有房内设施提供小朋友玩
加上去年翻新房间
所以先订
而房内的确好新
境观以它的位置中尚算开扬
如果有小朋友的
很适合订此酒店
尊貴的賓客,
感謝您入住香港百樂酒店,並抽空給予我們您的回饋。我們很高興得知您對是次入住感到滿意。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的住宿經驗,並為他們帶來歡樂。
我們期待在不久後再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
可爱小鸭Tea set.非常美味,员工非常有礼。酒店房布置很可爱。地址也方便,价钱合理。有机会再订房Staycations. 酒店自助餐订房后有折扣,非常优惠,复活节小朋友更有小礼物。
尊貴的賓客,
感謝您入住香港百樂酒店,並抽出寶貴的時間給予我們您的住宿回饋。我們很高興得知“Duck意童遊”下午茶、房間佈置、酒店的位置及整體服務能達到您的期望。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的服務體驗,並為他們帶來歡樂。
我們期待在不久的將來能再次為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店
因为无论check in同check out服务唔错,所以选择再次入住,多谢酒店两次都免费帮我升级,以香港酒店黎讲,服务同空间都比其他酒店大,有机会都会再次入住。
尊貴的賓客,
非常感謝您再次下榻本酒店,並抽空給予您寶貴的意見。我們非常感謝您一直以來對香港百樂酒店的支持,您的鼓勵和支持更是我們酒店團隊的動力來源。我們很很欣慰知悉我們的團隊為客人提供殷切、熱情的款待服務,讓您的住宿更加舒適愉快。憑藉以卓越服務為中心的待客之道,我們力求為賓客創造獨特與難忘的住宿體驗,並為他們帶來歡樂。我們會繼續為所有的賓客提供優質及貼心的服務。
我們期待在不久後再次歡迎您蒞臨香港百樂酒店,並且為您服務,謝謝。
酒店經理
麥燕儀
香港百樂酒店