十分欣赏club lounge,嘢食好好味,环境好舒服,服务优良,特别是everlyn leung 、theresa(经理)及tony chan 这三位员工,他们的热情招待,细心观察及感受客人的需要,令到我们每次入住都会选择有club lounge access,因为见到他们就感到很开心,亦是我们多次回来的原因。
疫情关系,虽然香港正在经历最艰难的时期,但仍希望酒店珍惜员工,好好表扬他们。
今次入住有些不愉快的小插曲,但贵酒店的员工能处理得宜,最后我们对处理手法都表示满意。
此外,还有一件小事,令我十分印象深刻,因不见银包,于酒店房间内都找不到,当天打扫1034房间的清洁员工亦耐心等候及帮忙)
其后走到club lounge想问有否执到银包,职员everlyn leung一听见,立即主动用尽方法帮我寻回银包,并安慰我,一找到即时通知我们,幸好最后于酒店房内找到。
即使在香港试过在不同类型的酒店staycation,都会因这班优秀的员工而选择贵酒店入住。更多
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