Staycation的我，又因 package及引，和家人2大1小，渡假下，中港码头交通方便，但年份也有32年历史，酒店应该在疫情下好好维修下，提升质素， 地理位置相当方便，为末来作好准备！在疫情遍布世界，房内应有防疫包更贴身。
书枱应有 充足信纸信封。
(讃)前台Tony Kwong.堤岸酒吧，下午茶的Sandy.你们有善的态度，尊业，殷勤，敬业乐业，值得嘉许，窝心的蜜糖，记在心中｡在疫情中，谢谢各员工的款待，辛苦晒！加油，珍惜工作，人人有工开。
玩Staycation也有－段日子，所以到每间酒店本人也会送上Diy小小心意卡给员工及酒店，嘉许下，sorry今次送了前台后忘记拍照呢！总之－句话尊重，多点笑容，服务殷勤首要。
酒店评价，比上不足，比下有余｡加油
Christine Tsang. 入住2020年12月25日(五)更多
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地理位置可以
客房整体环境也可以
就是卫生间的整洁度可以再加强
没有远电梯的大床房，这个不知道真假
总之希望有远电梯的大床房
尊敬的WillyWokna：
谢谢您选住本酒店，并抽空点评您的住宿体验。由於房间供应紧张和布局所限，抱歉此次未能为阁下安排远离升降机的大床间。我们亦会跟进房间的服务质素，务求为各宾客提供更优质的体验。
我们由衷感谢您的分享，并期待在不久的将来，能够再次为您服务。
总经理
胡智贤 谨启
原来是入住豪华客房，但是觉得房间比较小，所以就打电话去前台换个大点的房间。 前台职员亲切友善，他帮我换了一个海景套房和跟我介绍附近有什么好吃的地方。 房间有很大的海景，十分寛敞。 我觉得整体体验很捧，非常感谢酒店职员和帮我安排换房间的前台职员
尊敬的Li：
谢谢您选住本酒店，并给与满分的点评。我们很高兴您满意此次住宿，并非常感谢您对前台职员的赞赏；我们会继续努力为各宾客提供优质的住宿体验。
我们再次感谢您的回馈，并希望在不久的将来，能够再次为您服务。
总经理
胡智贤 谨启
相信我，皇家太平洋酒店带给你香港3夜4天的难忘的强制检疫经历。第一天入住非常有序，我的繁重行李在职员的协助和指导下，顺利进入10楼转11楼的通道。第二天，肚子告诉吃不饱的要求，前台迅速反响加饭，中和了饿和我淡食的喜好；解决3hk短信无电话号码的bug；自己更换了服务员新替的床单被套和枕套。第三天，前台关照政府核酸的要求和注意事项，护照，垃圾桶放置位置，上门核酸人员犹如在外太空外星人员装备和类脱排油烟机装置下进行，配合声浪阵阵的空气净化装置，奏出人类命运交响曲（检疫篇）。第四天，行李员的敲门声把我从另一个侧门转移到taxi站。从checkin到checkout，没见过酒店的大堂，进出神秘之门。天佑中国！
尊敬的weili8211：
谢谢您选住本酒店，并给与满分的点评。 我们很高兴您满意此次住宿，并非常感谢您对服务团队的赞赏; 我们会继续努力为各宾客提供优质的住宿体验。
我们再次感谢您的反馈，并希望在不久的将来，能够再次为您服务。
总经理
胡智贤 谨启
1. 员工服务态度良好
员工主动有礼，我们订了2个房间，有安排相邻的房间。看到客人出入会及时拉开大门，有被认真对待的感觉。
2. 地理位置优越
酒店在尖沙咀，就在中港城那里，无论是交通还是购物都非常方便。
3. 房间略为陈旧，卫生亦要多留意
设备有些陈旧，有很多岁月的痕迹。隔音有些差，在门外可以和室内的人用正常声量对话……另外，浴室地面有一些迹，企缸去水位有些堵塞，去水不顺畅。
4. 食物质素不错
这次staycation package包括3餐。下午茶与晚餐在沙嗲轩，食物味道很好，而且饱肚。早餐在柏景餐厅，相比起沙嗲轩，柏景的味道略逊一筹，但是摆盘比沙嗲轩好看。
5. 整体感受尚可
这次是来为家人庆生的，在员工的推荐下加了蛋糕package。蛋糕准时送到，员工很有礼貌，蛋糕味道不过不失。有少许可惜的是没有布置(当然理解这不是必然)，于是没能得到额外的加分了哈哈！
尊敬的Iris Lee：
謝謝您選住本酒店為家人慶祝生日，並於貓途鷹分享您的點評。我們非常感謝您的回饋和對服務團隊的讚賞；我們亦會跟進房間的維護保養，並會繼續努力為各賓客提供更優質的住宿及餐飲體驗。
我們再次感謝您的意見，並期待在不久的將來，能夠再次為您服務。歡迎您瀏覽本酒店的網站，查看及預訂我們在官網推出的獨家優惠。
酒店經理
胡智賢 謹啟
本只想好好训一晚，特意租一晚
杂音 交响乐
包括水喉，热水炉，门，楼上下倾计，傢俬开关。
只有半夜4点到6点期间 没有水喉同热水炉既开关轰炸。
何为交响乐。
神惊无神 响你一下。 从未能够连续训超过一小时 。煎熬。
同经理讲左两次。话我太敏感。
我放弃, 返屋企。
酒店员工无法理解，话从未有人投诉。
建议酒店做quality control ,试坐一晚。
尊敬的Wing T：
謝謝您選住本酒店，並抽空分享您的住宿體驗。此次入住未達您的預期，我們深感抱歉，並會跟進調查雜音情況，務求作出改善。
再次感謝您的意見，給予我們檢討及改善的機會。期盼您能夠接受我們最誠摯的歉意，我們希望在不久的將來，能夠再次為您服務。
酒店經理
胡智賢 謹啟
位于尖沙咀其中一个最旺的地段-广东道。无论找食店或行街买嘢，都非常方便。名店林立，可尽情消费。虽然身处旺地，但酒店环境清幽，不见有很大的噪音。房间清洁整齐，但略为细小。另外，楼层以水机代替樽装水，合乎环保原则，值得一赞。
尊敬的tsangkeungm：
謝謝您選住本酒店，並抽空於貓途鷹分享您的點評。我們很高興您滿意此次住宿，更特地介紹酒店的便利位置。我們亦感謝您對添水站設備的認同和對環保的支持。
我們再次感謝您的分享，並期待在不久的將來，能再次接待您。歡迎您瀏覽本酒店的網站，查看及預訂我們在官網推出的獨家優惠。
酒店經理
胡智賢 謹啟
