当天check in时已傍晚,但大堂仍大排长龙,好不容易排到自己,本来心情都麻麻,但前枱职员非常有礼及详细讲解每项细节,更upgrade了房间,特别职员Kitty Lau小姐,即使眼见她已不停帮无数在我之前的顾客办手续,期间更听见有客人因等得耐而发脾气及说话带有粗言秽语,但miss Lau仍然真诚道歉及招待,接待我时亦未见她心情有所影响,虽然带住口罩,仍难掩亲切笑容,充分表现出敬业乐业的精神!另外候lift大堂职员亦紧守岗位,疫情期间尽责指导住客限制每lift人数,可见酒店上下抗疫意识及措施严谨,令住客入住更安心。更多
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