尊貴的jleesusnigca,
感謝閣下入住灣景國際,我們為未能滿足閣下的住宿要求感到十分遺憾。
灣景國際位於灣仔北部臨海地段,與港鐵灣仔站A5出口相距約8分鐘步程,大門外及5分鐘步程內均有巴士站,步行至天星小輪碼頭只需幾分鐘,位置便利、交通便捷。
為給予賓客更優質舒適的住宿環境,我們現時正進行客房優化工程,有關優化工程的通知已分別於我們的官方網站及各個第三方客房預訂平台公佈,敬希查閱。
關於雙人床的安排,根據閣下經第三方客房預訂平台進行的預訂記錄,我們並未有提前接獲閣下需要雙人床的要求。當我們在閣下登記入住時得悉有關要求時,於當天客房供應緊張的情況下,為閣下作出單人床拼合的特別安排。
此外,我們均會為每位住客收取相關費用的核准碼用以擔保預訂之用,相關銀行會就其訂立的14個工作天後全數釋出。
最後,為響應環保,我們早前暫停供應樽裝水,以推動住客使用可循環再用的電熱水壺準備飲用水,對閣下造成不便,還望見諒。
多謝支持灣景國際。