第一次到香港台湾旅行社特别推荐皇悦，地点真的很方便，附近吃得很多，导游说是尖沙嘴的兰桂坊，到的那一天因为比较早到，柜台说要下午2点以后才可以入住，2点去的时候说房间还没整理好，要再等一个小时，就安排我们去club lounge休息，因为凌晨就出门了所以不小心在沙发上睡着了，club lounge 大力的拍了我的椅背说小姐这里不能睡觉，对面沙发还有同行的家人，她可以选择请我家人叫我，可以不用这么没礼貌的方式，没人愿意在大庭广众之下睡觉的，因为房间尚未整理好，一个小时之后去问，房间还是没有好，柜台小姐很贴心的帮我们询问主管，将我们的房间升等，令我们非常开心，但之后....浴缸的塞子坏掉了，要找东西抠起来才能排水，马桶底下有千年污渍，住三天其中还有一天没有来整理房间，重要的是有一天睡到半夜警报器大响，睡到一半很多房客纷纷跑出房间看事发生什么事，打电话到前台也只是说警报器关掉了就把电话挂了，不知道这样游客会担心吗?剩下的时间也睡不安稳了，真的是令人无言。