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1 - 6 条点评,共 984 条
2023年3月18日的点评

事隔4年多再次入住,真的非常失望..不明白为什么早上7时多会有位职员突然用房卡开房门进入我的房间,幸好当时我是醒来的,以及是女职员,否则不知道发生了这么离谱的事情。虽然当时已即时去大堂投诉,亦得到大堂经理的道歉。但为什么当时开门的职员不道歉,也没有任何解释和跟进。无奈之下,我只可以主动到大堂投诉。为什么没有我的准许下,会有职员打开房间的房门。这酒店十分不安全,真的非常离谱,不会再次入住这酒店!!!

入住日期:2023年3月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 舒适度
    • 服务
感谢 147shiz
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Wilson Tsang,仕德福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2023年3月20日已回复

親愛的Shi Z

多謝閣下再度入住本酒店,並得悉於入住期間,有不愉快的住宿體驗,深感抱歉。經我們了解後,當天房務部同事於早上欲進行房間清潔,同事首先敲門,在聽不到有回應後開門進入,方見到閣下仍在休息,所以隨即關門離開。本酒店會檢討工作流程,並加強員工培訓。期望閣下給予我們改善服務的機會,再度光臨本酒店。

如需要預訂客房,歡迎瀏覽本酒店網站以了解最佳優惠。

曾偉豪
仕德福酒店總經理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2023年3月3日的点评

入住时间为下午二时,到达酒店时已差不多四时, 还未能有空置房间入住, 工作人员说房间还未准备好, 清洁进度慢得赶不上入住时间,令人诧异,无奈只能先寄存行李。晚上回来取房,发现被套上有点血迹, 不難發現,证明清洁不到位, 迫於無奈,只能換房間。 由办理入住到换房间花了很多时间,真正在房间的时间也不到一天,感觉有点亏。这次入住体验有点失望,如有機會下次入住, 希望能準時入住房間及清潔情況有所改善,謝謝。

入住日期:2023年2月
1  感谢 mandy c
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Wilson Tsang,仕德福酒店 的 Other,回复了这篇点评2023年3月5日已回复

親愛的mandy C

多謝閣下入住本酒店,知悉於辦理入住時,要等候兩個多小時,才能進入房間,本酒店可以諒解,多謝你提出寶貴意見,我們必會作出檢討及改善。 有關房間清潔水平未能達到標準,我們會提點各位房務部員工,多留意服務質素。

期望閣下日後再度光臨,體驗我們的熱誠服務。如需要預訂客房,歡迎瀏覽本酒店網站以了解最佳優惠。

曾偉豪
仕德福酒店總經理

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年7月6日的点评 通过移动设备发表

入住旺角仕德福酒店,,,已經多次入住,原因這酒店服務非常好,,員工態度極佳,,很好的酒店,系本地我最喜歡的酒店,,

入住日期:2021年7月
旅行类型: 商务行
感谢 Aaron67676344
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Buddy Lo,仕德福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年7月8日已回复

親愛的Aaron Yip

多謝閣下多次入住本酒店,並讚賞我們熱誠及專業的服務。本酒店很榮幸能成為閣下的首選,期望日後你能再度光臨,體驗我們獨有的住宿服務。

如日後需要預訂客房,歡迎瀏覽本酒店網站以了解最佳優惠。

盧玉鵬
仕德福酒店總經理

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2021年4月12日的点评 通过移动设备发表

地理位置十分优越
附近环境不会嘈杂
但邻近非常多食店
房间设计不错 有自己在家的感觉
而且有枱同櫈 不用坐在床上食饭

感谢 Venus1221
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Buddy Lo,仕德福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年4月14日已回复

親愛的Venus

多謝閣下下榻本酒店,並讚賞酒店地處優越、週邊配套及房間的擺設有家居的感覺。
期待閣下日後再度光臨 ,好讓我們能有機會為你們服務。如日後需要預訂客房,歡迎瀏覽本酒店網站以了解最佳優惠。

盧玉鵬
仕德福酒店總經理

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2021年3月3日的点评 通过移动设备发表

酒店整潔,,服務貼心,,,員工態度很好,,,已多次入住,,,很好的酒店,,地點方便。讚!!!酒店付近,,很多食市,,,非常方便,,,,絕對系市局中,,靜中帶旺的好地方。喜歡入住此酒店。

入住日期:2021年3月
旅行类型: 商务行
1  感谢 Aaron67676344
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Buddy Lo,仕德福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年3月4日已回复

親愛的Aaron Yip

多謝閣下再次入住本酒店,並讚賞酒店位置優越、鬧中取靜及周邊配套。閣下對本團隊服務的稱許,我們將代為轉告,好讓他們繼續以竭誠的服務態度款待來賓。 得悉閣下日後會繼續選擇本酒店, 謹此多謝支持。

期望閣下日後再度光臨,讓我們能再為客人締造難忘的旅程。如日後需要預訂客房,歡迎瀏覽本酒店網站以了解最佳優惠。

盧玉鵬
仕德福酒店總經理

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