住了五晚，前台服务佳，办理入住手续快捷。房间整洁干净舒适，可惜浴室无浴缸。房间有大窗台外望城门河，景观非常开扬。
酒店位置邻近马铁石门站数分钟步程，楼下有麦当劳、惠康和万宁，非常方便，几分钟步程便可到城门河畔公园散散步
行政酒廊仍在大堂，环境非常一般。每晚有三热盘和甜品，每天都有转换款式，每位服务员都主动有礼，服务一流，非常欣赏
早餐食物质素和选择一般，连最基本的牛角包都唔好食，但餐厅人不多，空间感十足，用餐环境舒适
酒店提供穿梭巴士往沙田、尖沙咀等，尝试回程返酒店乘搭但等极都无车，安排有点失望
整体酒店硬件和软件都ok
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酒店位置还好，交通配套不错，附近有巴士地铁，酒店亦有穿梭巴士提供，挺方便。
Check-in接待的服务不错且迅速，不过入住期间happy hour时段行政酒廊使用人数颇多，如果不排队的话便不能享用行政酒廊的设施，这点入住的话要留意。
房间颇干净，所有基本酒店房间应有的设备均齐全。不过因为疫情关系，如果不太想外出留于房间，电视方便未能够提供chrome cast或apple tv连接，娱乐硬件方面相信酒店可考虑提升一下。
价钱方面颇为相宜，整体入住的性价比颇高。
长住，储会藉首选嘅酒店
早餐丰富，Wendy 服务超卓，常常麻烦她冲cappuccino ,她都有求必应令你宾至如归
黄昏酒会，仍然在大堂，有点可惜，希望可以尽快回到顶层
酒店交通方便邻近港铁石门站！还有穿梭巴士来往沙田新城市及九龙站！穿梭巴士司机态度友善！FO服务员Candy态度一流笑容可恭! 房务员燕萍，非常热情服务周到！房间清洁卫生！原本致电服务台拿取两只义！燕萍知道马上送来外加两瓶樽装水，非常窝心！现在酒店服务员难得找到愿意行先一步做多一步的！非常感谢
洒店保养不错， 房间宽敞， 特别要睇 咖啡室 餐厅服务员工 非常好，尤其餐厅 经理Wendy. 非常细心介绍 食品， 因我本身只住一晚没有买套票， 谂住去餐厅行一行， 但当 看见 经理Wendy. 佢非常有笑容同埋非常细心介绍食品令到我哋忍唔住入咗去用餐. 对佢服务非常 细心讲解释品嘅种类而其他员工见到我哋都 点头微笑， 好耐未试过有咁好嘅服务系香港所以会再介绍朋友到这裹 餐厅用餐或者 入住。
