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2021年4月3日的点评 通过移动设备发表

我哋喺Agoda book左一晚,谂住方便佢去完海洋公园过嚟一齐切蛋糕,当晚我哋剩系得四个人系完全唔超过限最令,咁check-in阵个Staff已经同我哋讲咗话唔俾gathering同开party,我哋都冇谂住系开party同gathering,[gathering一般指非正式的集会,常用于群众性的活动(像联欢会等)。 party指社交性或娱乐性的集会]而返4月3号夜晚夜间女同事就好似唔识分咩系gathering同party嘅意思,我朋友过咗12:00先生日叫我哋10点前就系咩玩法?我哋已经讲咗其中两位系唔过夜切完蛋糕过多多阵就会走,另外完全都冇其他人投诉我哋我哋又唔系大声,唔明个Staff点解态度差同我企硬话一定要10:00离开,另外我都系做过酒店嘅规矩系死嘅人系生嘅,我朋友生日俾你系咁骚扰叫我哋10点就已经搞到佢好唔开心,到最后同个女同事辩论完佢先至话俾我哋切完蛋糕走,我想讲我哋系咪犯左法?俾钱受罪?间房系唔错但个Staff就令我以后都唔会再想嚟

感谢 Daphne1115
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Hotel Manager,99 Bonham高级公寓 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2021年4月7日已回复

您好,

感謝您抽空分享閣下的經驗 。

本酒店只接待住宿用途之訂單,原意是以供客人一個寧靜舒適的環境作息爲首,但亦希望客人能有一個與朋友入住後帶回美好回憶的體驗。就這次的安排讓你覺得不滿意,我們感到抱歉。

在此感謝您抽出時間來分享您的意見,為本公司提供改善服務的機會。在未來的日子如有任何查詢及援助,請隨時與我直接聯繫。

祝安好

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年9月30日的点评

若然要长住多一点时间。房间储物櫃空间就不足了。房间的景观都是就楼景。房间清洁和卫生水平大致可以接受。

入住日期:2020年9月
旅行类型: 结伴旅行
2  感谢 Freedcv
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
Angela Li Hotels,99 Bonham高级公寓 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2020年10月1日已回复

親愛的Freedcv,

感謝您下榻99寶恆酒店並與我們分享您的入住體驗。

我們還有三間由斐聲國際的設計師們所設計的酒店座落於地理位置優越的上環,分別是哲維斯酒店、壹96酒店以及普特曼酒店, 每間酒店各有不同特色的設計, 務求人客能夠體驗舒適和諧的入住感受。

如您對這次的入住還有更多的意見和建議,請直接與我聯繫, 我的電子郵箱是angelali@nationalhotels.com.hk 以讓我們可以獲得更多詳細資料去為您的下一次到訪作優先安排在高樓層房間。同時我亦籍此機會為你介紹酒店的豪華套房,此房型配備5面落地窗並位於31層以上。

期望不久的將來能再次與您相遇,共度難忘時光!

99寶恒酒店 客務經理 李樂欣 (Angela Li) 謹啟

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年9月16日的点评

房间尚算可以, 只是那HANDY 电话速度真有点先慢, 由重新开启到网站登入也需要约十分钟, 其余清洁和服务大致在于满意水平

感谢 FGHJSSS
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Angela Li Hotels,99 Bonham高级公寓 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2020年9月16日已回复


親愛的FGHJSSS,

感謝您下榻99寶恆酒店並與我們分享您的入住體驗。

於本月十二號,前台也收到人客對Handy電話登入速度作出查詢,而我們也即時向供應商Handy作出反映,對方也於三小時內作出檢測及調整系統至正常登入速度。

此外,我們還有三間由斐聲國際的設計師們所設計的酒店座落於地理位置優越的上環,分別是哲維斯酒店、壹96酒店以及普特曼酒店, 每間酒店各有不同特色的設計, 務求人客能夠體驗舒適和諧的入住感受。我們非常樂意為您下一次入住時提供訂房協助,請直接與我聯繫, 我的電子郵箱是 angelali@nationalhotels.com.hk

期望不久將來能再次與您相遇,以讓我為您作優先安排並提供再訪住客特選禮遇。

99寶恒酒店 客務經理 李樂欣 (Angela Li) 謹啟

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月6日的点评 通过移动设备发表

工作人员很好,他们帮我找到了一家设备齐全的当地健身房。从房间里看到的景色非常美丽,酒店的位置也很好!房间很干净,放着一瓶水。

感谢 Nicolo811
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.fr.tripadvisor.ch 查看原文
NationalHotels,99 Bonham高级公寓 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月7日已回复
Google 翻译

Dear Nicolo811,

Thank you very much for sharing the feedback with us.

We are delighted to read that you have a great experience at 99 Bonham. We look forward to your return for another amazing stay.

Best regards,
Angela Li
Guest Services Manager
angelali@nationalhotels.com.hk

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2019年9月7日的点评

打扫整理卫生可以, 但房间设计一段, 卫生间不是大, 只是一段香港空间尺数, 厨具足够, 相反煮食范围少, 太多镜面, 看似空间感大, 但在晚上需关上部分灯, 因过度反射会有点不舒服, 早上明显可听到街道上车子的响声, 是需准备耳塞

感谢 saeroa
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
NationalHotels,99 Bonham高级公寓 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年9月7日已回复

親愛的Saeroa,

感謝您下榻99寶恆酒店並與我們分享您的入住體驗。

我們還有三間由斐聲國際的設計師們所設計的酒店座落於地理位置優越的上環,分別是哲維斯酒店、普特曼酒店以及壹96酒店, 每間酒店各有不同特色的設計, 務求人客能夠體驗舒適和諧的入住感受。我們非常樂意為您安排下一次入住時提供訂房協助,如您對這次的入住還有更多的意見和建議,請直接與我聯繫, 以讓我獲得更多詳細資料為您下一次到訪作優先安排並提供再訪住客特選禮遇。

我的電子郵箱是 angelali@nationalhotels.com.hk。衷心希望再次歡迎您回來, 讓我們為您做更佳的服務!

99寶恒酒店 客務經理 李樂欣 謹啟

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月24日的点评 通过移动设备发表

位置:距离地铁3分钟车程,离7-11两分钟路程,附近有很多餐厅。
酒店:一个现代化的精品酒店,有一个小的大堂,没有餐厅,但是大房间落地窗,可以看到壮观的景色!
房间:接待处可爱的女士为我预订了31B号房,这是一间非常宽敞的房间,配有4人餐桌、舒适的特大床、现代化的浴室、可收看大量英语频道的大电视、快速WiFi和配有咖啡机、微波炉、感应炉、锅、平底锅、炊具、眼镜、餐具和咖啡杯的小厨房。空调也很强劲!
健身房:健身房24小时开放,配备跑步机,椭圆机,举重,电视。健身房旁边有商务中心,有2台电脑可供使用。冰箱里装满了苏打水,水瓶,果汁,苏打水,姜汁汽水。欢迎客人随时享用饮料和小吃:)
食物:酒店不提供任何食物或早餐,但附近有很多地方可以吃,不需要在家里吃。附近有一家7-11,一家black away,和一家杂货店。距离上环食品中心也就5分钟的路程。服务很棒!接待员非常有礼貌和乐于助人!我一定会再次住在这里的:)

感谢 Cor L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NationalHotels,99 Bonham高级公寓 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月24日已回复
Google 翻译

Dear Cor L,

I would like to thank you for your wonderful feedback and your recent stay at 99 Bonham.

Your feedback is very valuable in helping us to maintain a high level of service to guests and in ensuring that your expectations are met on each visit.

We will strive to deliver great experiences consistently, please do come again!

Best regards,
Angela Li
Guest Services Manager
angelali@nationalhotels.com.hk

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