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汶锜 解
5.0 分,共 5 分2021年6月25日点评通过移动设备发表
入住日期:2021年6月
旅行类型:家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Fiona Wong帝乐文娜公馆Guest Services / Front Office,回复了这篇点评
回复时间:2021年6月28日
敬愛的N6651NN_您好,

非常感謝您光臨帝樂文娜公館,並抽空提出回饋。

作為一間豪華精品酒店,帝樂文娜公館糅合尊貴的歐式大宅氣派和後現代藝術的設計,內外洋溢神秘的氣氛,在不知不覺中踏入超現實的世界,並把客人帶離生活的煩囂,非常感謝您欣賞我們的設計及服務。

我們很高興得知您有一個愉快的住宿經歷,對我們大堂副經理 - Ricky Lee的稱讚是極大的鼓舞,我們將繼續努力,為每個客人打造難忙時刻。

我們會繼續力求至善,希望能為每一位客人帶來更難忘的住宿體驗!我們衷心期待您再次光臨!

敬祝 安康
黃樂欣
前堂經理
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 2,161 条
2周前点评

入住[酒店名称]的体验真是太棒了!特别要感谢前台小姐姐,她的热心服务让我倍感贴心。因为我提前到达酒店,她非常贴心地为我提前整理好了房间,这种细致入微的服务让我感到非常温暖。

房间的卫生和环境真的超出了我的预期。卫生间整洁宽敞,设计也非常漂亮,整体空间非常舒适。地毯干净,床铺洁白舒适,让人住得很安心。最重要的是,这里没有任何蟑螂或虫子问题,这一点让我非常放心。

酒店的地理位置也很优越,交通十分便利,离巴士站和地铁站都非常近,出游和去机场都特别方便。出门就能找到便利店和饮食店,生活非常便利,完全满足了旅行中吃住行的需求。

尤其是第一天住的酒店体验很差,所以这里的服务和环境给了我极大的惊喜和安慰。如果有朋友计划来香港旅行,我一定会推荐她们住在这里,不用担心试错问题!

非常感谢[酒店名称]给了我一次安心又愉快的入住体验!期待下次再来!

入住日期:2025年1月
  • 旅行类型: 独自旅行
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
感谢 Guide63699506782
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Chris Yeung,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评回复时间:2周前

尊敬的Guide63699506782,
感謝您為我們留下這項滿分的評論,很高興您對是次住宿體驗感到滿意。我們亦將您的意見轉告同事,讓大家感到十分鼓舞 我們一直致力於為客人提供一個舒適、便利和乾淨的住宿環境,以確保客人的住宿體驗愉悅和舒適。 再次感謝您對我們的評價,期待下次再為您提供同樣優質的服務。
敬祝 安康前堂部經理楊聰敏

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Tripadvisor 中国会员
2024年10月6日的点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 结伴旅行
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Chris Yeung,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年10月8日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2024年10月2日的点评

入住日期:2024年10月
旅行类型: 商务行
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Chris Yeung,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年10月8日已回复

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2024年7月20日的点评

Very nice ,clean.quite,服务态度很好,前台服务员中文说的非常好,特别Lori,AgnesTony,Cary,沟通方便,这是第一次到家人来,周围出行很方便,吃的也很多,整个宾馆很有艺术气息,对于学艺术的女儿来讲,是一个沉浸式的体验,还特地背了一个同款风格的包………..下次可以和闺蜜一起来!晚上去周周围的酒吧逛逛,这里离天星码头大概15分钟路程,真的很方便,还送了免费的早餐…………早餐中西结合,有粥,奶黄包…….当然西式的多一点,干净清爽😊

入住日期:2024年7月
旅行类型: 全家游
1  感谢 CHEN J
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Kenny Wong,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年8月8日已回复

尊敬的89chenj,

感謝您選擇入住The Luxe Manor,並抽出時間撰寫您的入住體驗。 我們非常高興聽到您對我們的服務感到滿意。

提供卓越的服務一直是我們引以為傲的事情,我們很榮幸得知我們的團隊成員 Lori, Agnes, Tony, Cary為您的入住體驗帶來了正面的影響。 您的讚美之詞將會與他們分享,這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。

感謝您的推薦,我們對您的支持心懷感激,我們致力於確保您的滿意度。 再次感謝您的好評,期待不久後再次為您服務。

敬祝 安康
前堂部經理 楊聰敏

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Tripadvisor 中国会员
2024年7月1日的点评

入住日期:2024年7月
旅行类型: 情侣游
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Kenny Wong,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年8月8日已回复

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Tripadvisor 中国会员
2024年2月1日的点评

入住日期:2024年2月
旅行类型: 情侣游
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Kenny Wong,帝乐文娜公馆 的 Guest Services / Front Office,回复了这篇点评2024年4月14日已回复

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