酒店的服务一流，硬件和软件都无可挑剔。硬件方面，酒店知道我哋庆祝生日，酒店房帮我哋upgrade做海景套房，设施配套好有家嘅感觉。服务态度一流，每次去完做gym或者食饭间房都好整齐，我哋非常满意。更多
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实施安全措施点评 (5,951)
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1 - 6 条点评，共 5,951 条
catmui16
12
通过移动设备发表 
好多謝Joe和Senderson的細心安排和頂尖的服務！
剛來的時候，Joe提及甜品有少量酒精，而他見我是懷孕，特意打去廚房，問可否特調沒有酒精的甜點給我。當下非常不好意思自己的粗心大意，沒有事先交代⋯ 幸好最後廚房都安排上，非常感謝！！
Senderson 也是非常細心，他很了解每道菜式的特點，Gallery 的scone真是非常出色！以往和先生也是只取cream配scone，但今次的Jam也很美味！是芒果Jam。Senderson詳細講述，那款Jam的演煉經過，聽得出Gallery 上下都很重視餐點的品質，才會多番改良！
之後Senderson 也簡單閒聊幾句，了解我們的感受，和對食物的意見，他真的很上心每位客戶的體驗和感受！
Thank you Joe and Senderson!!
入住日期：2021年9月
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1 感谢 catmui16
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年9月30日已回复
catmui16您好，
感謝您對四季酒店的鼓勵。我們很榮幸為您送上如此難忘的住宿體驗。希望將來可以再次歡迎您到酒店體驗更多服務。
僅啟
彥文斯
酒店經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
N585FQjims
11
说实话这一年疫情之后很多人都去staycation，我们之前去过半岛，文华，朗廷这些酒店，服务是真的一般般（因为staycation的人太多）。但四季可以说是在这种时候也没有降级服务的酒店了。我们住的是套房，主要在Executive lounge，泳池，大堂，和龙景轩活动。以下是一些细节：
-走进大堂，有位服务员走过来问候，我们问订的这个房间的check in在哪。他需要和前台一位更高级的经理确认。那位高级经理在听到那位服务员跟他说话的时候第一时间是看着客户（我们）先示意打招呼，然后再听那位服务员讲话。
-Executive lounge里面所有的服务员不但会时刻抓住客户最基本的需求，并且主动和客户聊天。有些酒店真会有爱谁谁的感觉，在这起码你感觉他们是真的在跟你说话
-楼道里打扫的服务员也会跟你笑着打招呼
-餐厅里餐后还会有小礼物
-所有酒店员工都感觉很开心为你服务
入住日期：2021年7月
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1 感谢 N585FQjims
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年7月16日已回复
N585FQjims您好，
感谢您对四季酒店的鼓励。我们很荣幸为您送上如此难忘的住宿体验。希望将来可以再次欢迎您到酒店体验更多服务。
仅启
彦文斯
酒店经理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
KellyL4349
香港
11
通过移动设备发表 
三月是老公生日，我们订了一晚四季酒店住宿连早餐同佢庆祝生日。事前有与酒店沟通是次住宿目的及有小朋友同行。check in当天，酒店送了小蛋糕及汽泡酒。另外，房间内亦准备了小朋友备品，及DIY 曲奇，小朋友见到很开心。唯一缺憾是景观是山景，不过被安排了高楼层，景观也开扬。服务也是很不错，安排也贴心。
已经预订了一晚为周年庆祝。
非常值得推荐的酒店！
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感谢 KellyL4349
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年4月8日已回复
KellyL4349您好，
感謝您對四季酒店的鼓勵。我們很榮幸為您送上如此難忘的住宿體驗。希望將來可以再次歡迎您到酒店體驗更多服務。
僅啟
彥文斯
酒店經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
ccynicole
1
通过移动设备发表 
星期日逛街逛累了于四季lobby lounge享受美味的下午茶。一杯香槟，一点小吃，花上一个下午也不嫌多。服务员Carlix和Ashley服务周到，环境清静，平日里太忙就是要享受一下。
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感谢 ccynicole
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年3月30日已回复
ccynicole您好，
感謝您對四季酒店的鼓勵。我們很榮幸為您送上如此難忘的住宿體驗。希望將來可以再次歡迎您到酒店體驗更多服務。
僅啟
彥文斯
酒店經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
YSK714
11
通过移动设备发表 
我哋结咗婚周年！去到The Lounge 食晚饭好有惊喜不但食物好最重要服务员十分细心同好贴心！因我第二日做手术有位服务员听到Christine Lau 帮我食品有酒成份改为冇酒好好！Joe 服务都好好！有机会下次再来
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感谢 YSK714
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年3月30日已回复
YSK714您好，
感謝您對四季酒店的鼓勵。我們很榮幸為您送上如此難忘的住宿體驗。希望將來可以再次歡迎您到酒店體驗更多服務。
僅啟
彥文斯
酒店經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Kenneth K
香港
21
通过移动设备发表 
我和老婆渡过一个难忘结婚周年纪念晚餐，各员工态度友善，积极和细心。完全感受到亲切待客之道。感恩遇到这里的员工。谢谢你们的体贴。等别谢谢员工Christian
悉心的安排。
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感谢 Kenneth K
此点评为Tripadvisor会员个人反馈，不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文，源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Hotel Manager HKG，香港四季酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2021年3月30日已回复
Kenneth K您好，
感謝您對四季酒店的鼓勵。我們很榮幸為您送上如此難忘的住宿體驗。希望將來可以再次歡迎您到酒店體驗更多服務。
僅啟
彥文斯
酒店經理
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。