今次入住是庆祝朋友生日,一开始check in已经觉得reception职员专业。入住后更觉得这里所有职员表现都好专业有礼貌。每次有需要打电话去接待处,职员都好快听电话同埋会立即回应我的诉求。去到ball room食自助早餐,每一个职员都会好主动留意客人的需要。例如我行到去食物前准备开煲盖,餐厅职员就主动帮我。我影相时又会问我有没有需要帮我们合照。
到check out有个叫Sharon更令我真正体验到宾至如归的感觉,留意到我朋友生日就已经同佢happy birthday with a big smile。更令我surprise的,还我信用卡时帮我用酒精抹干净,还温馨提醒我等信用卡先好放入银包否则会令银包甩色。由这个细节已经可见佢嘅细心同专业服务态度。
住过好多五星级酒店,但并非每一间都有相应服务质素,四季绝对系其中一间真正令住客有宾至如归的感觉。更多
- 免费Wifi
- 餐厅