住了十天了。房间光线好。清洁 Joan 又把房间打扫得好干净。太贴心。住得非常舒服。出门对面就是地铁口。五十米就叮当车。交通也方便。以后还会选择这里。
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sunny w
香港
1
到了酒店才知道订错入住时间了，非常焦急，很幸运是大堂经理lvan接待，见我带着近80岁的老人，非常耐心安慰我，让我联系下单平台说“酒店同意修改入住时间，需要平台来电到酒店确认”，经与下单平台长时间反反复复联系，其间lvan 一直耐心，微笑安慰别着急，真心温暖到了我，最终顺利办理入住，因见我带着老人lvan,Emilu还帮我们升级了房型，因等订单修改时间太长了，lvan还特别到老人休息等待地方问候，万分感谢🙏，入住的房间干净整洁，空间非常的大，颠覆了以往入住酒店印象，老人也非常喜欢，配有空气净化器，还有USB插口充电，细致周到，非常满意！再次感谢lvan及其他人员的热情，友善，友爱，满满人情味!以会常关注如酒店！推荐👍👍👍
入住日期：2023年12月
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感谢 sunny w
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Nelson Poon，铜锣湾如心酒店 的 Other，回复了这篇点评回复时间：2天前
亲爱的 Tripadvisor 会员
感谢您选择入住铜锣湾如心酒店，我们很荣幸您在这里享受到一个完美的体验，同时也很高兴我们的服务、房间的设施（如： 空气净化器、USB 插口）及整洁舒适的房间等达到满意的水平。
亦多谢您对 Ivan 和 Emily 服务的赞赏， 您所给予的正面评价是我们莫大的荣幸及激励。 有您的支持与肯定，团队将会努力保持应有的服务水准，做得更好。
期待于不久的将来可以再次为您服务 。
铜锣湾如心酒店
行政助理经理
潘锦洪
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