从一进门开始，就有人帮忙推运行李一直到办理入住的地方。入住的环境很不错，房子是城景房，可以远眺到香港的风景。服务态度很热情，Kam Han的打扫也非常干净和快捷。酒店设施齐全，配备有游泳池，spa馆，餐厅等。非常适合旅游人群或商业办公人群的入住。主管Nina有非常主动的帮忙解决问题，并且有任何问题都可以寻求他们的帮助。是一个很好的适宜家庭，朋友旅游来的酒店。如果以后来香港，还会考虑来这里入住，非常好的入住体验。

1. 酒店在荃湾，在荃湾西地铁站旁边，出行非常方便，酒店checkin checkout很方便；
2. 酒店环境非常棒，特别是41楼廊桥，晚上观夜景非常好；
3.服务员服务态度很好，比较友善；
4.房间干净卫生，空间蛮大的。
5. 给客房经理Christy和服务员黄艳娟很热情，每次打扫房间卫生时都特别细致，桌面地板擦得一尘不染。
6. 酒店午餐自助餐尚可，相对于香港的消费水平，在五星级酒店吃自助，性价比还是可以的。