交通很方便，房间整洁舒适，员工袁惠玲非常亲切有礼，对顾客的需求主动帮助，令我们宾至如归的住宿体验。6002
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美娟 范
荃湾西如心酒店的点评
2024年2月13日点评
入住日期：2024年2月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Jaime Aromin，荃湾西如心酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2024年2月14日
尊敬的宾客，
我们衷心感谢您选择荃湾西如心酒店并在TripAdvisor分享您的愉快体验。我们非常高兴能够收到您对我们酒店的肯定，特别是对房务部同事观多，新香提供的殷勤款待的赞扬。
再次感谢您的光临，我们期待在荃湾西如心酒店继续为您提供优质的服务和难忘的体验。
我们衷心感谢您选择荃湾西如心酒店并在TripAdvisor分享您的愉快体验。我们非常高兴能够收到您对我们酒店的肯定，特别是对房务部同事观多，新香提供的殷勤款待的赞扬。
再次感谢您的光临，我们期待在荃湾西如心酒店继续为您提供优质的服务和难忘的体验。
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 6,730 条
betty 黄
1
入住日期：2025年3月
询问关于 荃湾西如心酒店 的问题
感谢 betty 黄
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hung Cyrus，荃湾西如心酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：昨天
尊敬的宾客，
非常感谢您对我们酒店的高度评价和认可。我们深感荣幸能为您提供满意的住宿体验。
我们很高兴您对酒店表示满意。同时，我们也非常欣慰您对房间的整洁度和舒适度给予了肯定。这正是我们一直以来努力追求的服务标准。
您的满意是我们不断进步的动力。我们将继续努力，为每一位宾客提供更优质、更贴心的服务，确保您每次入住都能感受到宾至如归的温暖。
我们衷心期待您的再次光临，再次为您献上我们最诚挚的服务。
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
柳青 吴
1
这次和家人一起过来香港入住如心酒店，前台免费给升级房间，房间整洁，浴室干净又充足的热水环境安静很适合休息袁慧玲的服务友善，贴心，推荐朋友入住。
入住日期：2025年3月
询问关于 荃湾西如心酒店 的问题
感谢 柳青 吴
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Hung Cyrus，荃湾西如心酒店 的 顧客服務/櫃檯辦公室，回复了这篇点评回复时间：昨天
尊敬的贵宾，
非常感谢您选择入住如心酒店，并抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们深感荣幸能为您和您的家人提供满意的服务。
提供非凡的住宿体验是我们的首要目标，我们始终致力于超越客人的期望。我们深知一个安静舒适的环境对休息的重要性，很高兴我们的设施能满足您的需求。
您的推荐是对我们工作最大的肯定。我们期待在未来能够继续为您和您推荐的朋友们提供优质的住宿体验。
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
白雪飞 白
1
环境好干净卫生好 浴室干净很适合休息职员袁恵玲，苏小娟服务有善。。。。。谢谢他们的帮助我是6011很好
入住日期：2025年3月
询问关于 荃湾西如心酒店 的问题
感谢 白雪飞 白
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Cyrus Hung，荃湾西如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的宾客，
感谢您的反馈！我们非常高兴得知您对房间的环境和卫生感到满意，并且对员工的友善服务给予了高度评价。您的肯定是对我们最大的鼓励，我们会继续努力，为每一位客人提供更优质的服务。期待您的再次光临！
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。
煊 魏
1
职员袁惠玲，稣小娟把我的房间听你的很好，有整理我们的睡衣和拖鞋放得很整齐，我们的茶水用纸巾遮住，这些小事蔓蔓能带来大大的感动，值得欣赏和点赞
6002
入住日期：2025年3月
询问关于 荃湾西如心酒店 的问题
感谢 煊 魏
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Cyrus Hung，荃湾西如心酒店 的 Guest Services / Front Office，回复了这篇点评回复时间：3天前
尊敬的客人，
非常感谢您对我们酒店客房服务的肯定和赞扬。我们深感荣幸能为您提供令人满意的服务体验。员工的细心服务，体现了我们酒店对细节的重视和对客人需求的关注。
您提到的整理睡衣拖鞋、用纸巾遮盖茶水等细节，正是我们努力提供个性化服务的体现。这些看似微小的举动，确实能为客人带来温暖和感动。我们将继续鼓励员工保持这种专业和用心的服务态度。
再次感谢您的宝贵反馈。我们期待在未来能继续为您提供优质的住宿体验。
此回复为业主反馈，并不代表Tripadvisor以及其合作方的意见。